Ольга

ШАБЕЛЬНИКОВА ОЛЬГА ЄВГЕНІВНА

📍с-ще Брюховичі, Львівська область
📞 Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 E-mail [open contact info](look above in the "contact info" section)

Керівник структурного підрозділу/Управління персоналом, операційною діяльністю та розвитком бізнеса

💼 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із понад 20-річним досвідом управління комерційними та адміністративними підрозділами.
Маю значний практичний досвід розвитку продажів, управління командами до 20 працівників, організації бізнес-процесів, логістики, фінансового контролю, ведення переговорів та роботи з клієнтами.
Володію багаторічним управлінським досвідом у сфері адміністративних послуг, глибокі знання реєстраційного законодавства та навички антикризового менеджменту для забезпечення високих стандартів обслуговування громадян.
Працювала з продукцією провідних українських і міжнародних брендів (Roshen, Danone, Торчин, NIVEA), керувала філіями, магазинами та структурним підрозділом органу місцевого самоврядування.
У роботі ціную відповідальність, системність, повагу до людей та орієнтацію на результат.
🎯 КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
✔ За неповні чотири роки збільшила місячний товарообіг філії ТОВ ВКФ «Кондитероптторг» з 200 000 грн/міс до 970 000 грн/міс.
✔ Керувала командами чисельністю 10–20 працівників.
✔ Організувала ефективну роботу філій із продажу продовольчих товарів та канцелярської продукції.
✔ Управляла двома магазинами.
✔ Організувала дистрибуцію продукції на території Сумської області.
✔ Забезпечувала виконання планів продажів, фінансовий контроль та розвиток клієнтської бази.
✔ Вела переговори з ключовими клієнтами, постачальниками та партнерами.

💼 ДОСВІД РОБОТИ
Завідувач Сектору реєстрації місця проживання/перебування фізичних осіб Шосткинської міської ради
03.2024 – теперішній час
Раніше у цьому ж підрозділі працювала головним спеціалістом, спеціалістом І категорії, спеціалістом та старшим інспектором (2018–2024).
Основні результати:
Управління підрозділом: Організація роботи сектору, адаптація та контроль роботи персоналу (реєстраторів, спеціалістів).
Контроль якості: Забезпечення суворого дотримання законодавства України у сфері реєстрації, мінімізація відмов та скарг від громадян.
Взаємодія з держорганами: Налагодження ефективної комунікації з Міністерством юстиції, нотаріусами та судовими органами.
Антикризовий менеджмент: Успішне забезпечення безперебійної роботи сектору в умовах воєнного стану, адаптація процесів під регулярні зміни в реєстрах.
Аналітика: Моніторинг законодавства, проведення методичної роботи та внутрішнього аудиту документів перед реєстраційними діями.

Адміністратор ЦНАП
2016–2018
- консультування громадян;
- надання адміністративних послуг;
- робота із законодавством;
- ведення державних реєстрів.

Головний спеціаліст відділу ведення Державного реєстру виборців Шосткинської міської ради
2016
- ведення постійного персонального обліку громадян України;
- збір, введення та оновлення базових персональних даних виборців;
- формування коректних списків виборців для виборів усіх рівнів (національних та місцевих).

Заступник директора (керуюча магазинами) ТОВ «ЛК-Транс»
2014
- управління двома магазинами;
- організація роботи персоналу;
- контроль товарних запасів;
- виконання фінансових показників;
- переговори з потенційними клієнтами.

Директор філії ТОВ ВКФ «ВВ»
2008–2014
- управління діяльністю філії;
- розвиток продажів;
- управління персоналом;
- бюджетування;
- логістика;
- фінансовий контроль;
- переговори з потенційними клієнтами.

Директор ТОВ «Антекс»
2006–2008
- дистрибуція FMCG;
- розвиток клієнтської бази;
- управління персоналом;
- організація логістики;
- переговори з потенційними клієнтами.
Асортимент: Danone, Торчин, NIVEA та інші FMCG-бренди.

Директор філії ТОВ ВКФ «Кондитероптторг» (корпорація Roshen)
2002–2006
Основні результати:
- збільшила товарообіг з 200 000 грн/міс до 970 000 грн/міс;
- розширила клієнтську базу;
- забезпечила виконання планових показників;
- керувала командою;
- вела переговори з потенційними клієнтами;
- відповідала за фінансовий результат філії.

Комерційний директор/менеджер з продажу ТОВ «Пеленг-Клуб» ЛТД
1998–2000

Майстер цеху, помічник майстра цеху, контролер виробів Завод «Імпульс»
1986–1998

🎓 ОСВІТА
Українська інженерно-педагогічна академія, м. Харків
Інженер-хімік-технолог
1989–1995
Шосткинський хіміко-технологічний коледж
Технік-технолог
1982–1986

ДОДАТКОВА ОСВІТА
- Інститут політичної освіти (2017)
- Тренінги з управління персоналом, лідерства, переговорів та комунікацій
- Курси бухгалтерського обліку (кваліфікація — бухгалтер)

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Управління структурними підрозділами
- Управління персоналом (10–20 працівників)
- Організація та розвиток продажів
- Дистрибуція FMCG
- Управління магазинами
- Пошук і розвиток клієнтської бази
- Переговори
- Планування та бюджетування
- Фінансовий контроль
- Управління товарними запасами
- Логістика
- Контроль дебіторської заборгованості
- Організація документообігу
- Робота з державними реєстрами (РТГ)
- MS Word
- MS Excel
- 1С (практичний досвід)

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Депутат Шосткинської міської ради VII скликання.
- Помічник депутата Шосткинської міської ради VIII скликання (на громадських засадах).
- Готова до випробувального терміну.
- Готова до роботи у Львові та Львівській області.