Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19845340/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2025 to 07.2026 (1 year 3 months)
Kaufman Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Менеджер по роботі з клієнтами — агентство нерухомості

* Консультував клієнтів щодо об’єктів нерухомості, їх характеристик та умов.
* Опрацьовував вхідні звернення та відповідав на запитання клієнтів.
* Уточнював зручний час для проведення переглядів об’єктів та координував їх проведення.
* Вів клієнтську базу та фіксував інформацію щодо звернень і результатів комунікації.
* Відстежував статуси клієнтів та подальші етапи взаємодії.
* Вів статистику звернень та результати роботи з клієнтами.
* Координував комунікацію між клієнтами та працівниками агентства.
* Одночасно працював із декількома клієнтськими запитами та великим обсягом інформації.

Customer support representative

from 07.2024 to 03.2025 (9 months)
Blum, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

B2C fintech support manager

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Python
• SQL
• Git
• Знання принципів ООП
• GitHub
• PostgreSQL
• Docker
• Дисциплінованість
• FastAPI
• REST API
• JSON Web Token
• RESTful Web Services
• API testing tools
• Aiogram
• HTTP
• Redis
• Docker Compose
• Polars
• SQLite
• Pandas
• AI integration
• MS Excel
• Risk analysis
• Пунктуальність
• Data modeling
• Codex
• Obsidian
• Google Analytics
• Google Docs
• Google Sheets

Disability

2nd degree.
ДЦП Ураження нижніх кінцівок не мобільний