Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1986447

Work experience

Менеджер по административной деятельности (руководитель отдела качества бизнес-процессов)

from 06.2018 to 05.2020 (1 year 11 months)
Веселянский И. В., ФЛ-П (Компания ФОРПОСТ), Харьков (разработка, производство, продажа оборудования лазертаг)

Обязанности и достижения - см.предыдущее место работы, т.к. одна Компания

Менеджер по административной деятельности (руководитель отдела качества бизнес-процессов)

from 10.2017 to 05.2018 (7 months)
ООО НПК "ФОРПОСТ", Харьков (разработка, производство, продажа оборудования лазертаг)

Управление процессом получения и обработки обратной связи (ОС) от клиентов, определение индекса потребительской лояльности (NPS), разработка внутренней регламентирующей документации, в т.ч. по бизнес-процессам.
Достижения: выстроила процесс получения и обработки ОС от клиентов, а также процесс определения NPS; упорядочила и вывела на качественный уровень процесс разработки и внедрения внутренней регламентирующей документации, в т.ч. по ряду бизнес-процессов компании.

Менеджер по административной деятельности (помощник руководителя)

from 05.2016 to 08.2016 (3 months)
ООО "Долина" (управляющая компании ГК "Эввива"), Харьков (Услуги)

Менеджер по административной деятельности (помощник руководителя)

from 03.2014 to 03.2015 (1 year)
Захаренко С. В, ФЛ-П (производство элитной деревянной мебели)

Упорядочивание структуры и бизнес-процессов предприятия, повышение управляемости бизнеса. Достижения: разработала должностные инструкции для ключевых сотрудников, простроила основные бизнес-процессы и закрепила наработки во внутренней регламентирующей документации. Способствовала освоению предприятием планирования (в т.ч. бюджетирования) как одного из инструментов управления.

Начальник юридического отдела

from 12.2011 to 04.2013 (1 year 4 months)
Акта Плюс, ООО (Компания TORPAL), Харьков (производство и продажа торгового оборудования)

Управление деятельностью юридического отдела и охраны предприятия. Достижения: упорядочила и регламентировала деятельность подразделения, повысила качество юридического обслуживания деятельности предприятия.

Управляющий по админ.деятельности, начальник отдела ВЭД и договоров, начальник юридического отдела

from 10.2007 to 12.2011 (4 years 2 months)
Коровин А. В., ФЛ-П (Компания TORPAL), Харьков (производство и продажа торгового оборудования)

Создание бизнес-платформы, позволяющей Компании вести деятельность за пределами украинского рынка.
Достижения: организовала ведение ВЭД с нуля, предварительно создав оптимальную бизнес-платформу; упорядочила работу юридического отдела в контексте ведения ВЭД.

Вице-президент

from 06.2004 to 09.2006 (2 years 3 months)
Дежурная Аптека, ООО фирма (оптовая торговля эксклюзивными мед.препаратами, дополнительно - общеуправленческий консалтинг)

Обеспечение административно-хозяйственной деятельности предприятия. Достижения: качественное и своевременное решение административно-хозяйственных задач.

Менеджер проекта, руководитель подразделения по логистике и технологиям, вице-президент по общим вопросам и развитию

from 02.2001 to 05.2004 (3 years 3 months)
СБС-Фармация, ООО фирма (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Администрирование деятельности предприятия и его обособленных подразделений. Получен обширный опыт администрирования и ведения хозяйственной деятельности предприятия на разных стадиях его существования, в т.ч. опыт решения юридических задач, а также построения и усовершенствования вспомогательных и обслуживающих бизнес-процессов.

Education

Харьковская государственная академия городского хозяйства

Градостроительный факультет, Харьков
Higher, from 1992 to 1998 (5 years 4 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• Russian — fluent

Additional information

Большой опыт административно-управленческой деятельности (около 18 лет), в том числе в области разработки внутренней нормативной документации; построения, усовершенствования и регламентации бизнес-процессов; навыки и опыт оперативного и стратегического планирования, управления персоналом подразделения (до 10 чел.), подбора и обучения персонала, повышения эффективности работы подразделения, организации ведения ВЭД с нуля, обеспечения договорной работы на предприятии (в т.ч. ВЭД-контракты), организации делопроизводства (в т.ч. кадрового).
Энергична, ответственна, имею высокий уровень самоорганизации.
При необходимости, возможны рекомендации.