Анна

АСИСТЕНТ КЕРІВНИКА

АННА БАТРІЄНЄ

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ
Відповідальна та організована спеціалістка Асистент лікаря Ольги Безуглої
з досвідом роботи в асистуванні лікарю, Центр клінічної дієтології лікаря Безуглої
клієнтському сервісі, онлайн-комунікації та 02.2025 – 06.2026
продажах. • асистування лікарю в організації щоденної роботи;
Вмію працювати з інформацією, • комунікація з клієнтами в чатах щодо питань
виконувати різнопланові організаційні харчування та супроводу;
завдання, комунікувати з клієнтами в чатах • робота з інформацією та робочими матеріалами;
та контролювати виконання поставлених • виконання організаційних та адміністративних
завдань. Впевнено користуюся завдань;
комп’ютером, соціальними мережами та • контроль виконання поставлених завдань.
цифровими інструментами. Швидко
навчаюся новому, уважна до деталей і Менеджер з продажу косметичних засобів
відповідально ставлюся до дедлайнів. Власна справа в соціальних мережах
Зацікавлена у розвитку в напрямку 03.2024 – дотепер
асистування керівнику, операційної роботи • комунікація з клієнтами в соціальних мережах;
та digital-сфери. • консультація щодо косметичних засобів;
• обробка запитів та замовлень;
О С В І ТА • супровід клієнта від першого звернення до
1. Конотопський фаховий медичний завершення замовлення;
коледж • організація поточних робочих процесів.
Медсестра | 2018–2022
2. Конотопський фаховий медичний
коледж Оператор кол-центру
Косметолог-естетист | 2021 Компанія «eCall», Конотоп
3. Навчально-науковий медичний 06.2022 – 09.2022
інститут СумДУ • телефонна комунікація з клієнтами;
Лікар | 2022–2024, незакінчена • опрацювання запитів;
вища освіта
4. Бердянський державний • робота за встановленими скриптами та
педагогічний університет стандартами комунікації;
Філологія: германські мови та • робота з великим потоком звернень.
літератури | 2024–2025
Косметолог-естетист
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Власний кабінет, Конотоп
• Організація та контроль робочих 07.2021 – 09.2022
завдань і дедлайнів • самостійна організація робочого процесу;
• Онлайн-комунікація з клієнтами та
• запис та комунікація з клієнтами;
робота із соціальними мережами
• Робота з Telegram, YouTube та • організація графіка;
ChatGPT • ведення клієнтської бази;
• Пошук і систематизація інформації • відповідальність за якість обслуговування.
• Робота за інструкціями та
готовими шаблонами
• Впевнений користувач ПК та MS МОВИ
Office Українська — рідна
• Робота з онлайн-сервісами та Російська — рідна
браузерами Англійська — A2
• Швидке освоєння нових Литовська — A1
інструментів