Тетяна

Грицина Тетяна Юріївна

Операційний менеджер / Координатор процесів
Хмельницький | Дистанційна / гібридна робота
Telegram: @Tanyaa_H | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ

Організаційний та комунікабельний спеціаліст із практичним досвідом координації людей, управління робочими процесами, ведення власного бізнесу, роботи з персоналом, постачальниками та клієнтами.

Маю досвід самостійної організації процесів від планування та постановки завдань до контролю їх виконання. Умію одночасно тримати під контролем велику кількість деталей, швидко реагувати на зміни та знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.

Сильна в комунікації, координації людей та організації процесів. Швидко знаходжу спільну мову з різними людьми та вмію вибудовувати ефективну взаємодію між учасниками робочого процесу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Організація та координація процесів.
• Контроль виконання завдань.
• Координація людей та команд.
• Планування та багатозадачність.
• Комунікація з клієнтами, партнерами та постачальниками.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Організація поїздок та заходів.
• Пошук персоналу та координація роботи працівників.
• Організація закупівель.
• Переговори з постачальниками.
• Робота з таблицями та організаційною документацією.
• Управління операційними процесами.

ДОСВІД

ВЛАСНИЦЯ ТА КЕРІВНИК КАВ’ЯРНІ З ФАСТФУДОМ | 2020–2022 рр.

Повне самостійне управління операційною діяльністю закладу.
• Організація всіх внутрішніх робочих процесів.
• Пошук та переговори з постачальниками.
• Узгодження цін та умов співпраці.
• Організація та контроль закупівель.
• Контроль фінансових процесів.
• Підбір персоналу.
• Організація та координація роботи працівників.
• Контроль виконання робочих завдань.
• Вирішення поточних та нестандартних ситуацій.
• Участь у рекламному просуванні закладу.

ТРЕНЕР ТА ХОРЕОГРАФ | 2016–2020 рр. 2024- дотепер

• Організація та координація щоденних робочих процесів.
• Робота з великим обсягом комунікації.
• Координація дітей, батьків та інших учасників процесу.
• Контроль відвідування та ведення таблиць.
• Організація змагань та поїздок.
• Пошук трансферу та проживання.
• Координація груп людей.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ ПРОФЕСІЙНОЇ КОСМЕТИКИ | 2022–2024 рр.

• Робота з клієнтами.
• Виявлення потреб.
• Продаж дорогого професійного продукту.
• Робота із запереченнями.
• Upsell та cross-sell.
• Виконання особистих показників продажів.

ОСВІТА

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія
Хореографія | 2014–2018

ФОРМАТ РОБОТИ

Дистанційний — пріоритет | Гібридний — розглядаю
Повна зайнятість | Від 20 000 грн, цільовий рівень — від 40 000 грн