Сергій

МІТІН СЕРГІЙ
Керівник з адміністративної діяльності | Керівник операційних процесів
м. Полтава | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник із багаторічним досвідом організації та управління власним бізнесом, роботи
з персоналом, клієнтами, постачальниками та партнерами.
Маю практичний досвід організації щоденної роботи підприємств, постановки завдань і контролю їх
виконання, розподілу ресурсів, ведення переговорів та вирішення конфліктних і нестандартних
ситуацій.
Вмію швидко приймати рішення, працювати в умовах високої відповідальності та забезпечувати
безперебійну роботу ключових процесів. Орієнтований на порядок, комфорт клієнтів, ефективність
роботи команди та результат.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Організація та контроль щоденної роботи
• Управління персоналом та розподіл завдань
• Координація роботи команди
• Контроль виконання поставлених завдань
• Ведення переговорів та ділове спілкування
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Швидке прийняття рішень у нестандартних ситуаціях
• Планування та контроль ресурсів
• Робота з клієнтами, партнерами та постачальниками
• Контроль адміністративно-господарських питань
• Стратегічне планування та орієнтація на результат
• Робота в умовах стресу та стислих термінів

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник / власна справа
Магазин продуктів здорового харчування «Авокадо» | 10.2021 – 11.2024
• Організація та контроль щоденної роботи магазину.
• Координація роботи персоналу та розподіл поточних завдань.
• Контроль робочих процесів та стандартів обслуговування.
• Робота з клієнтами, постачальниками та партнерами.
• Вирішення поточних організаційних і конфліктних питань.
• Контроль ресурсів та забезпечення безперебійної роботи підприємства.
Керівник / власна справа
Будівельний салон декору та інтер'єру «Дім шпалер» | 04.2006 – 10.2023 | м. Полтава
• Повна організація операційної діяльності підприємства.
• Управління персоналом, постановка завдань та контроль їх виконання.
• Організація взаємодії з клієнтами, постачальниками та партнерами.
• Проведення переговорів та ділове спілкування.
• Планування та розподіл ресурсів.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
• Прийняття оперативних управлінських рішень.
Керівник / власна справа
Ювелірний салон «Діамант» | 04.2004 – 11.2023
• Організація роботи торгової точки.
• Управління персоналом та контроль виконання робочих завдань.
• Робота з клієнтами та вирішення спірних питань.
• Ведення переговорів та взаємодія з партнерами.
• Організація внутрішніх робочих процесів.
Директор філії магазину в м. Полтава
Київський ювелірний завод | 07.1998 – 03.2004

• Організація роботи філії.
• Управління персоналом.
• Контроль виконання поставлених завдань.
• Робота з клієнтами та партнерами.
• Вирішення організаційних і конфліктних ситуацій.
Майстер
Будівельна компанія АО «СПМК 11» | 09.1996 – 06.1998

ОСВІТА
Національний університет «Полтавська політехніка ім. Юрія Кондратюка» — 09.1991 – 06.1996
Спеціальність: Водопостачання, каналізація, раціональне використання і охорона природних ресурсів
Кваліфікація: інженер-будівельник
Полтавське професійно-технічне училище №10 — 09.1990 – 06.1991
Спеціальність: електромонтер з обслуговування промислового електрообладнання

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Досвід управління та організації роботи колективу.
• Висока стресостійкість; аналітичне та системне мислення.
• Вміння вести переговори та знаходити компромісні рішення.
• Впевнений користувач офісних програм та Google-інструментів.
• 1С: Підприємство, Kobo Collect.
• Водійське посвідчення категорії B, водійський стаж з 1992 року.