Катерина 

КОЛОСОВСЬКА КАТЕРИНА
БОГДАНІВНА
PROJECT MANAGER / PROJECT COORDINATOR

Львів | Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Project Manager з досвідом ведення проєктів у сфері декорування та дизайну інтер’єрів.
Організовую повний цикл роботи з клієнтом — від першого звернення та формування
пропозиції до замовлення матеріалів, координації підрядників, монтажу та завершення
проєкту.

Маю досвід роботи з CRM-системами, кошторисами, клієнтською базою,
постачальниками та підрядниками. Вмію одночасно координувати декілька процесів,
контролювати терміни та бюджет і знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.

Поєдную системність менеджера з розумінням дизайну, естетики та клієнтського
сервісу.

ДОСВІД РОБОТИ
PROJECT MANAGER

GUST Creative Studio | липень 2025 — серпень 2026

Студія декорування інтер’єрів

Основні задачі та відповідальність:

● ведення проєктів від першого контакту з клієнтом до завершення;
● комунікація з клієнтами, дизайнерами, підрядниками та постачальниками;
● ведення клієнтської бази та робота в CRM-системах;
● підготовка, розрахунок та ведення кошторисів;
● контроль бюджету проєкту;
● підбір та замовлення матеріалів і комплектуючих;
● контроль наявності та термінів постачання матеріалів;
● координація виробництва та монтажних робіт;
● планування та контроль термінів реалізації;
● організація роботи майстрів і підрядників;
● вирішення нестандартних робочих ситуацій;
● супровід клієнта на всіх етапах реалізації проєкту;

● комунікація та координація співпраці з дизайнерами й партнерами студії.

БАРИСТА

Symphony Solutions | 2017 — 2018

● клієнтський сервіс;
● робота в команді;
● організація робочого процесу;
● робота в умовах високого навантаження.

СТАРШИЙ БАРИСТА

Кав’ярня «Перша кава» | 2016 — 2017

● організація роботи зміни;
● координація команди;
● контроль якості сервісу;
● робота з клієнтами;
● вирішення поточних робочих питань.

СПЕЦІАЛІСТ-КАРАМЕЛЬЄ ПО РОБОТІ З ДІТЬМИ

2015 — 2016

● проведення майстер-класів;
● організація групової роботи;
● комунікація з дітьми та батьками;
● підготовка матеріалів і робочого простору.

ОПЕРАТОР

«Міст Експрес» | 2012 — 2015

● робота з клієнтами;
● оформлення та супровід замовлень;
● робота з документацією;
● обробка великого обсягу інформації;
● вирішення клієнтських питань.

СТАЖУВАННЯ

Львівське телебачення | 2012

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Project Management

● планування та координація проєктів;
● контроль дедлайнів;
● координація команд і підрядників;
● ведення декількох проєктів/задач одночасно.

Робота з клієнтами

● ведення клієнта від першого контакту до завершення проєкту;
● переговори та комунікація;
● робота із запитами та запереченнями;
● клієнтський сервіс.

Фінанси та документація

● розробка та ведення кошторисів;
● розрахунок вартості проєктів;
● контроль бюджету;
● робота із замовленнями та документацією.

CRM та організація

● робота в CRM-системах;
● ведення клієнтської бази;
● систематизація інформації;
● контроль статусів задач і замовлень.

Додатково

● робота з постачальниками;
● координація виробництва та монтажу;
● вирішення нестандартних ситуацій;
● уважність до деталей;
● організованість;
● відповідальність;
● командна робота.

ОСВІТА
Львівський національний університет імені Івана Франка

2007 — 2012

Філологічний факультет
Спеціальність: сербська мова та література

МОВИ
● Українська — рідна

● Сербська — професійний рівень
● Польська — середній розмовний рівень
● Англійська — середній розмовний рівень