Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17035120/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to now (1 year 3 months)
Gust, Creative Studio, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Консультування клієнтів, обробка запитів, листування, виявлення потреб клієнта, ведення CRM, контроль термінів виконання замовлень

Career break

from 03.2019 to 06.2025 (6 years 4 months)
Medical treatment and recovery

Бариста

from 02.2018 to 03.2019 (1 year 2 months)
Symphony Solutions, Львів (IT)

Обслуговування відвідувачів, виготовлення кавових напоїв, продаж супутніх товарів (їжа, смаколики), облік та замовлення супутніх товарів

Бариста

from 03.2017 to 02.2018 (1 year)
Кавʼярня Перша Кава, Львів (Роздрібна торгівля)

Виготовлення кавових напоїв, порядок в закладі, ведення системи обліку, замовлення та облік супутніх товарів

Карамельє

from 09.2015 to 12.2016 (1 year 4 months)
Майстерня карамелі, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з дітьми, проведення групових та індивідуальних майстер-класів

Оператор контакт-центру

from 03.2013 to 11.2015 (2 years 9 months)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів, робота з 1С

Education

ЛНУ ім. І. Франка

Філологічний, сербська мова, викладач, перекладач, Львів
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

GoIT, курси Full stack програмування

2022, 3 місяці

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Креативність
• Критичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Тайм-менеджмент

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Polish — average

Disability

3rd degree.