Наталія

НАТАЛІЯ ЖОВТА
Менеджер з розвитку / Operations & Business Development Manager
Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Я добре працюю там, де ще немає готового алгоритму.
Отримати задачу → розібратися, що саме потрібно → знайти варіанти → порівняти → домовитися → організувати → проконтролювати → отримати результат — саме так я звикла працювати.
Маю понад 10 років досвіду в операційному управлінні, розвитку бізнесу, B2B-продажах, роботі з підрядниками та постачальниками, договорами, бюджетами, клієнтами й внутрішніми процесами.
За роки роботи доводилося одночасно вирішувати дуже різні задачі: від пошуку клієнтів і укладання великих контрактів до організації переїзду офісу, запуску робочих процесів, пошуку постачальників, оптимізації витрат, відновлення документації та впровадження нових інструментів.
Моя сильна сторона — не просто знайти відповідь, а довести рішення до працюючого результату.

ЩО Я МОЖУ ДАТИ БІЗНЕСУ
• запуск та координація нових проєктів;
• пошук і підбір підрядників, постачальників, сервісів та партнерів;
• переговори та погодження умов;
• організація закупівель і контроль витрат;
• пошук практичних рішень для нестандартних задач;
• оптимізація та автоматизація робочих процесів;
• координація кількох напрямків одночасно;
• контроль строків, бюджету та результату;
• запуск та підтримка операційних процесів;
• робота з CRM, документацією та управлінською звітністю;
• взаємодія з керівництвом, командами, клієнтами та підрядниками.

ДОСВІД
ТДВ «СК КВОРУМ»
Помічник Генерального директора / Operations & Business Operations
10.2018 – 07.2026, Київ
Робота безпосередньо з керівництвом та операційними процесами компанії.
Ключові задачі та результати:
• організація та координація операційної роботи кількох компаній;
• ведення договорів, документообігу та контролю виконання домовленостей;
• планування та контроль витрат, формування щомісячних лімітів;
• робота з підрядниками, постачальниками та сервісними компаніями;
• пошук оптимальних рішень за ціною, строками та умовами;
• координація внутрішніх та зовнішніх учасників процесів;
• організація офісної інфраструктури та забезпечення безперервної роботи;
• участь у проєктах переїзду та організації нових робочих просторів;
• відновлення та систематизація документації;
• робота з CRM та управлінською інформацією;
• підготовка фінансової інформації для акціонерів;
• виконання нестандартних доручень керівництва — від пошуку інформації до повної організації реалізації.
Результат: розробила та впровадила інструкцію з організації роботи офісу, що дозволила покращити взаємодію між підрозділами приблизно на 70%.

ФОП Л. Кирилюк
Менеджер з розвитку / B2B Sales & Operations
08.2016 – 10.2018
Поєднання розвитку бізнесу, продажів та операційної роботи.
• пошук та залучення нових B2B-клієнтів;
• розвиток партнерської мережі та дистрибуції;
• переговори з клієнтами, партнерами та постачальниками;
• підготовка комерційних пропозицій;
• супровід договорів та замовлень;
• організація поставок;
• робота з CRM та базами клієнтів;
• координація операційних питань між клієнтами, постачальниками та командою.
Результат: збільшення клієнтської бази на 16% за 6 місяців.

ТОВ «Ензим-Агро»
Менеджер з розвитку бізнесу / B2B Sales
10.2012 – 08.2016
Розвиток B2B-напрямку, робота з корпоративними клієнтами, дистриб’юторами та партнерами.
• пошук нових клієнтів і напрямків продажів;
• розвиток дилерської та партнерської мережі;
• проведення переговорів;
• участь у виставках та професійних заходах;
• робота з українськими та іноземними партнерами;
• підготовка планів продажів;
• супровід контрактів та замовлень;
• координація поставок і взаємодії між учасниками угод.
Результати:
• збільшення клієнтської бази на 23%;
• залучення контракту на суму понад 20 млн грн;
• розвиток нових клієнтських та партнерських напрямків.

ПРОЄКТИ, ЯКИМИ Я ПИШАЮСЯ
Переїзд та запуск нового робочого простору
Організувала переїзд офісу та запуск роботи на новому місці приблизно за 1,5 місяця: координація підрядників, постачальників, обладнання, документів та організаційних питань.
Оптимізація логістики
Проаналізувала існуючу модель роботи та організувала її оптимізацію, що дозволило скоротити логістичні витрати до 80%.
Великий B2B-контракт
Самостійно розвивала напрямок роботи з клієнтами та партнерами, результатом чого стало укладання контракту на суму понад 20 млн грн.
Оптимізація внутрішніх процесів
Виявила проблеми у взаємодії між підрозділами, розробила практичний алгоритм роботи та впровадила його в компанії. Ефективність взаємодії покращилася приблизно на 70%.

МОЇ ІНСТРУМЕНТИ
CRM | MS Office | 1C 8.2 | КОМПАС | документообіг | управлінська звітність | договори | закупівлі | робота з підрядниками | аналіз витрат | організація проєктів

ОСОБИСТИЙ ПІДХІД ДО РОБОТИ
Не чекаю детальної інструкції.
Якщо бачу задачу, спочатку розбираюся, що саме потрібно отримати на виході. Потім знаходжу інформацію, людей, сервіси або ресурси, які потрібні для реалізації, оцінюю варіанти, домовляюся про умови та контролюю виконання.
Мені комфортно працювати в середовищі, де сьогодні потрібно вирішити питання з підрядником, завтра — запустити новий процес, а післязавтра — знайти спосіб скоротити витрати або організувати те, чого раніше в компанії не було.
Люблю задачі, для яких ще не написали інструкцію.