Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20295619/

Work experience

Адміністратор науково-дослідного сектору

from 03.2010 to 07.2021 (11 years 5 months)
ХДУХТ, Харків (Державні організації)

- Забезпечувала операційне управління та безперебійну адміністративну підтримку сектора.
- Збирала дані, аналізувала інформацію та формувала регулярну внутрішню звітність.
- Контролювала документообіг (накази, розпорядження), забезпечуючи відповідність внутрішнім стандартам.
- Координувала проєкти, забезпечувала тайм-менеджмент та контроль виконання завдань командою.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Керівник / ФОП (туристична діяльність))

from 11.2007 to 12.2012 (5 years 2 months)
Тур де Люкс, Харків (Туризм)

• B2B взаємодія: ведення переговорів з компаніями-партнерами (туроператорами), узгодження умов співпраці та контроль виконання зобов'язань.
• B2C комунікація: виявлення потреб клієнтів, формування індивідуальних пропозицій, управління клієнтським досвідом.
• Робота в спеціалізованих CRM та базах даних: пошук продуктів, контроль термінів, облік клієнтів.
• Супровід договорів, контроль оплат та взаємодія з державними контролюючими структурами.
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Офіс адміністратор / координатор відділу

from 11.2007 to 04.2008 (6 months)
Xado Chemical Group, Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Надавала адміністративну підтримку керівництву, координувала внутрішні процеси відділу.
• Здійснювала контроль за виконанням доручень відділу, підвищуючи оперативність роботи.
• Вела внутрішній документообіг та забезпечувала ділову комунікацію.

Адміністратор комерційної нерухомості / Координатор офісу

from 06.2005 to 12.2005 (7 months)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• B2B взаємодія: залучення нових партнерів, повний супровід договорів оренди.
• Фінансовий контроль: моніторинг оплат, мінімізація дебіторської заборгованості.
• Координація взаємодії між клієнтами-орендарями та внутрішніми підрозділами компанії.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Education

ХДУХТ

Менеджмент ЗЕД, Харків
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

ХДУХТ

Харчова технологія, Харків
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Переконливість
• Урегулювання конфліктів
• Енергійність
• Координація команди
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Емоційний інтелект
• Мислення можливостей
• Аналітичне мислення
• MS Outlook
• Рішучість
• Керування транспортними засобами
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• MS Excel
• Цілеспрямованість
• MS Office
• MS Word
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Управління командою
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Аналіз продажу
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Контроль ціноутворення

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner