Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20317732/

Work experience

Заступник керуючого

from 02.2019 to 09.2026 (7 years 8 months)
АТБ-маркет, Бурштин (Роздрібна торгівля)

Аналітика, облік та управління постачанням:
Формував та коригував замовлення продукції на основі аналізу щоденних продажів (понад 1200 чеків/день), забезпечуючи стовідсоткову наявність асортименту.
Дистанційно вирішував форс-мажорні ситуації з постачальниками та розподільчими центрами: з'ясовував причини затримок, оперативно перерозподіляв замовлення на альтернативні канали.
Узгоджував та організовував логістичні переміщення проблемного або дефіцитного товару між різними філіями мережі.
Вів контроль товарних залишків та ротації (FIFO), стабільно утримуючи рівень втрат нижче допустимої норми (забезпечував запас при нормі 1,5–2% на місяць).
Адміністрування процесів та антикризовий менеджмент:
Координував та розподіляв завдання для команди (10 працівників на зміні), контролював їх виконання в умовах високого навантаження.
Утримував безперебійність бізнес-процесів за умови гострого дефіциту кадрів, самостійно перекриваючи функціонал керівника, товарознавця, продавця, вантажника.
Забезпечував стабільне виконання нормативів (KPI) підприємства: проходив аудити контрольних відділів з результатом 90+ балів із 86 мінімальних.
Вів звітність, касову дисципліну та супровідну документацію в облікових системах (відкриття/закриття дня, зведення залишків).
Комунікація та клієнтська підтримка:
Обробляв звернення та скарги, що надходили на гарячу лінію: зв'язувався з клієнтами, аналізував суть проблеми та оперативно пропонував рішення для збереження лояльності.
Займався наставництвом та супроводом нових співробітників (успішно адаптовано та виведено на самостійну роботу 3 адміністраторів, 2 товарознавців та 1 заступника керівника).

Education

Івано-франківський національний технічний університет нафти і газу

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність (маркетинг та консалтинг), Івано-Франківськ
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Диплом з відзнакою

Івано-франківський національний технічний університет нафти і газу

Фінанси та кредит, Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

Корпоративне навчання на керуючого магазином

2025, 2 місяці

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Лідерство
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Програми: 1С
• 1С:ЗУП
• Stor+
• CashPro
• MS Office (впевнений корис
• Організованість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Гладун Тарас Романович

Гладун Тарас Романович

Менеджер з персоналу, АТБ-маркет