Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20326018/

Work experience

Спеціаліст служби підтримки

from 06.2026 to now (5 months)
HOSTiQ, Дистанційно (IT)

• Працюю з production-вебсистемами та технічними проблемами, про які повідомляють користувачі.
• Досліджую збої, відтворюю проблеми, визначаю ймовірні першопричини, документую рішення та пояснюю технічні висновки.
• Працюю з адмініструванням WordPress, конфігурацією сайтів, хостинговими середовищами, DNS, cPanel, процесами Git/GitHub та операційною документацією.

WordPress developer

from 12.2025 to now (11 months)
Фриланс / IRONCREED, Дистанційно (IT)

• Розробляю та допрацьовую WordPress-плагіни й суміжні вебрішення в межах прикладної IT- та інженерної практики Zhovten Games.
• Працюю з WordPress, PHP, JavaScript, HTML/CSS, Git/GitHub, debugging, тестуванням, технічною документацією та перевіркою реалізації.
• Технічний напрям розвиваю системно понад рік: поєдную практичну проєктну роботу з наставництвом і code review з боку lead engineer.
• Маю завершені та опубліковані практичні роботи; зокрема брала участь у розробці IRONCREED Request Log, опублікованого в офіційному каталозі WordPress.org.
• https://profiles.wordpress.org/ironcreed/

Game designer

from 10.2021 to 12.2025 (4 years 3 months)
GrandMA Studios, Дистанційно (IT)

• Керувала наративною розробкою кількох HOPA-проєктів від синопсису до фінального релізу.
• Писала сценарії, квестові потоки, інтерактивні послідовності, описи об’єктів і діалоги персонажів.
• Будувала розгалужену наративну логіку для головоломок, розслідувань і квестових ланцюгів зі збереженням зрозумілого UX.
• Співпрацювала з художниками, розробниками та QA, узгоджуючи історію, механіки, темп, реалізацію й наратив середовища.
• Долучилася до випуску п’яти ігор у франшизах Whispered Secrets і Mystery Case Files. Mystery Case Files: The Dalimar Legacy посіла друге місце в рейтингу найпродаваніших PC-ігор за всю історію платформи видавця.

Game designer

from 10.2020 to 08.2021 (11 months)
Clockwork Magick — Game Master, Київ (IT)

• Створювала завершені сценарії, виразних персонажів, локації та живих неігрових персонажів.
• Адаптувала ігрові системи до потреб кожної історії, проводила плейтести авторських систем і коригувала їх за результатами реальної гри.

Education

Kyiv National Linguistics University

Translator, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Київська школа журналістики

2017-2017

Knowledge and skills

• WordPress
• PHP
• JavaScript
• SQL
• HTML
• CSS
• Git
• GitHub
• Ручне тестування
• Дослідницьке тестування
• Exploratory testing
• Регресійне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• Написання сценаріїв
• Аналіз вимог
• Технічна підтримка користувачів
• Technical support for users
• Troubleshooting
• CPanel
• Налаштування DNS
• Адміністрування сайту
• Site administration
• Ведення технічної документації
• Maintenance of technical documentation
• Game design
• Unreal Engine
• Unity
• Jira
• Trello
• MS Excel
• MS Visio
• Mercurial

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Працюю з технічною підтримкою production-сайтів і хостингової інфраструктури: WordPress, DNS, cPanel, конфігурація сайтів, діагностика та відтворення проблем, пошук імовірних першопричин, документування рішень і комунікація з користувачами. Понад рік системно вивчаю веброзробку та програмування, що допомагає глибше розбирати технічні звернення та краще взаємодіяти з розробкою. Практично працюю з WordPress, PHP, JavaScript, HTML/CSS, Git і GitHub.

Портфоліо:
https://web.zhovten.games/uk/pages/about

Приклади публічної кодової бази, у формуванні якої я беру участь:
https://github.com/IRONCREED/SECURITY/tree/main/plugins/ironcreed-request-log
https://wordpress.org/plugins/ironcreed-request-log/