Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20452336/

Work experience

Career break

from 04.2026 to 09.2026 (6 months)
Working on a personal project

Sales Logistics Coordinator

from 02.2024 to 04.2026 (2 years 3 months)
Empire National Inc, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Керував портфелем з 30+ акаунтів брокерів та транспортно-експедиційних компаній на американському ринку, відповідаючи за кожні відносини від онбордингу до щоденного управління, при цьому підтримуючи точність документації та комунікації у стислі терміни в динамічному середовищі.
Побудував і утримав 30+ акаунтів американських брокерів та транспортно-експедиційних компаній з нуля через прямий аутріч, розвиваючи кожні відносини завдяки послідовному, надійному сервісу, а не одноразовим угодам.
Опрацьовував десятки щоденних запитів від акаунтів через email, текстові повідомлення та дзвінки за потреби, забезпечуючи швидкі та точні відповіді.
Перевіряв та підтримував BOL, POD та rate confirmations в CRM-системі щодня, з фокусом на точність у стислі терміни.
Виступав сполучною ланкою між водіями, акаунтами брокерів/форвардерів та внутрішніми командами, забезпечуючи безперебійність складних багатосторонніх процесів.
Керував 15+ активними вантажами одночасно, ведучи переговори по ставках напряму з брокерами; брав повну відповідальність за поломки та інші проблеми в будь-який час, повідомляючи брокерів проактивно.

Education

Дніпровський Національний Університет імені Олеся Гончара

Середня освіта: англійська мова і література, Дніпро
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Accounting management
• Partnership management
• Customer relationships management
• Operations management
• Vendor negotiations
• MS Excel
• Google Workspace
• AI integration
• Anthropic claude
• N8n
• Business process automation
• Налаштування Telegram-ботів

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Хвора спина, але з офісною роботою за комп'ютером справляюся на відмінно.

Additional information

ПРОФІЛЬ
Спеціаліст з управління акаунтами та партнерськими відносинами з понад 2-річним досвідом в американській freight-компанії, де одна посада поєднувала продажі, операційну координацію та account management: продаж послуг перевізника брокерам, координація доставок і вирішення проблем з водіями та брокерами щодня, а також побудова довготривалої довіри, завдяки якій 30+ акаунтів брокерів та транспортно-експедиційних компаній залишались активними і розвивались. Account management це напрямок, де результати були найсильнішими і де зараз головний фокус. Вміє вести переговори по ставках напряму з партнерами, вирішувати операційні проблеми в режимі реального часу та підтримувати точність великого обсягу документації у стислі терміни. Комфортно працює через email, текстові повідомлення та дзвінки, має практичний досвід автоматизації рутинних процесів за допомогою n8n та AI-інструментів
(Claude). Розглядає позиції Account Management або Partner Relationship Management в американських компаніях або компаніях, що працюють на американському ринку.

НЕЗАЛЕЖНІ ПРОЄКТИ З АВТОМАТИЗАЦІЇ
Пайплайн автоматизації лідогенерації | n8n | 2026
Розробив і побудував наскрізний пайплайн пошуку та верифікації email-адрес для B2B-лідогенерації, з вивантаженням перевірених даних у Google Sheets/CRM.

Інструмент трекінгу водіїв та екстрених сповіщень | n8n | 2026
Побудував автоматизований інструмент, що дозволяє водіям одним натисканням надсилати оновлення статусу або сигнал про проблему замість дзвінка, з миттєвими сповіщеннями через WhatsApp, що скорочує години ручних контрольних дзвінків.

Якщо маєте питання або хочете запросити на співбесіду, будь-ласка, напишіть в Telegram/Viber за номером телефону, в чат work.ua або на електрону пошту. На дзвінки не відповідаю.