Ярослав

ПІЦЬ ЯРОСЛАВ
Менеджер з продажу
Одеса (Приморський район) · [open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section) · 22 роки

ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу та клієнтського сервісу з досвідом в офіційному дилерському центрі Toyota / Lexus,
інженерною морською освітою (бакалавр, судновий інженер-механік, ОНМА) та англійською на рівні C1.
У дилерському центрі щодня продаю сервісні послуги в середньому 9–11 клієнтам, працюю з
корпоративними клієнтами та виграв 4 тендери на обслуговування автопарків компаній. Маю досвід
B2B-продажу автозапчастин у магазині з денним оборотом в середньому від 40–60 тис. грн і власну
клієнтську базу як автомеханік. Швидко розбираюся в потребах клієнта та перетворюю запит на конкретну
комерційну пропозицію. Досвід координації команди до 5 осіб.

ДОСВІД РОБОТИ
Консультант по роботі з клієнтами сервісу / Майстер-приймальник 03.2026 – дотепер
Офіційний дилерський центр Toyota / Lexus / Мультибренд, Одеса
• Продаж сервісних робіт в середньому 9–11 клієнтам на день (≈200 на місяць): виявлення потреб,
презентація робіт, погодження бюджету, допродаж додаткових послуг.
• Участь у тендерах: 4 виграні тендери на обслуговування великої кількості автомобілів на запит
компаній — підготовка комерційних пропозицій, розрахунок вартості та строків.
• Ведення корпоративних клієнтів і автопарків: договори, рахунки, акти, облік у 1С.
• Робота за стандартами продажу та клієнтського сервісу бренду; координація між клієнтом, механіками
й відділом запчастин, контроль строків.
Менеджер з підбору та продажу автозапчастин 05.2025 – 03.2026
58MILE, Одеса — роздрібний та онлайн-продаж автозапчастин
• Продаж і консультування фізичних та юридичних осіб у магазині з денним оборотом в середньому від
40–60 тис. грн (офлайн-роздріб + онлайн-замовлення).
• Обробка вхідних запитів, підготовка пропозицій за ціною та строками, супровід замовлення від заявки
до видачі.
• Переговори з постачальниками й оптовими складами щодо наявності, строків поставки та умов; ведення
клієнтів у CRM.
Автомеханік (власна справа, роботи на замовлення) 06.2022 – дотепер
Самозайнятість, Одеса — мультибрендове обслуговування, акцент на електромобілях
• Самостійне залучення клієнтів, консультації, формування вартості та продаж робіт, погодження строків.
• В середньому 40–50 авто на місяць, переважно ємні та складні роботи, включно з капітальними
ремонтами двигунів і ходової частини.
• Закупівля запчастин у різних постачальників з порівнянням ціни, якості та строків.

ОСВІТА
2021 – 2025 Національний університет «Одеська морська академія»,
Навчально-науковий інститут інженерії. Бакалавр, судновий інженер-механік.
2026 Mate academy — курс «Data Analytics» (2 місяці): Excel, аналіз даних,
звітність.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продажі B2B і B2C, тендери, виявлення потреб, комерційні пропозиції, переговори,
робота з запереченнями, допродаж, утримання клієнтів
Логістика Робота з постачальниками, строки поставки, супровідні документи, морська та
технічна термінологія, розуміння специфіки вантажу та обладнання
Програми CRM-системи, 1С, MS Excel (аналіз даних), MS Office
Мови Англійська — C1 (переговори, ділове листування, документи); українська —
рідна
Особисті якості Комунікабельність, орієнтація на результат, стресостійкість, швидке навчання