Марія

КОРНИШОВА МАРІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА
Document Control Specialist / Remote Back-Office Specialist / Спеціаліст з документообігу та ведення баз даних
Київ (віддалено / гібрид) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn: Mariia Kornyshova
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка в галузі адміністративного менеджменту, управління документообігом та ведення баз даних з понад 10-річним досвідом у системних організаціях (державний сектор, освіта, консалтинг). Експертка в налаштуванні внутрішніх операційних процесів, реєстрації та опрацюванні великих масивів інформації, контролі дедлайнів (SLA) та оптимізації потоків цифрових даних. Маю глибокі навички крос-функціональної взаємодії та ділового листування. Завдяки освіті у сфері політико-інформаційного менеджменту та психології, ефективно поєдную системно-аналітичний підхід із розвиненими soft skills для автономної та продуктивної роботи у віддаленому / гібридному форматі.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD SKILLS)
• Управління документообігом (Document Control): організація та ведення повного циклу електронного та паперового документообігу із використанням сучасних СЕД; контроль відповідності документів стандартам, інструкціям та регламентам компанії
• Ведення баз даних & Data Entry: внесення, реєстрація, систематизація та регулярна актуалізація великих обсягів інформації в реєстрах, базах даних та внутрішніх CRM/ERP системах; забезпечення конфіденційності даних
• Операційний менеджмент та контроль дедлайнів: моніторинг руху документів, контроль строків виконання завдань (SLA), координація внутрішніх процесів, підготовка аналітичних звітів, зрізів та статистичних довідок
• Крос-функціональна комунікація & Бек-офіс: ведення офіційного ділового листування з партнерами, контрагентами та державними органами; координація інформаційних потоків між підрозділами
• Технічні інструменти: знання MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), 1С: ЗУП 8.3; досвід роботи з таск-менеджерами (Trello, Asana) та корпоративними месенджерами (Slack, Microsoft Teams, Zoom)
• Мови: українська – С2 (вільне володіння); англійська – B1 (Intermediate) – ведення документації та ділового листування
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ (SOFT SKILLS)
• Системність та уважність до деталей: аналітичний підхід до роботи з великими обсягами цифрової інформації, чітке дотримання інструкцій та дедлайнів
• Самодисципліна та автономність: високий рівень внутрішньої організації, що дозволяє залишатися максимально продуктивною та фокусуватися на результаті під час віддаленої роботи без постійного контролю
• Гнучкість та швидке навчання: здатність оперативно опановувати нові цифрові інструменти, програми та входити в нові робочі процеси компанії
• Комунікабельність: розвинені навички ділового спілкування, вміння знаходити індивідуальний підхід до колег і клієнтів для вирішення спільних завдань

ДОСВІД РОБОТИ
Головний спеціаліст Департаменту документообігу та контролю (Document Control Specialist)
Міністерство внутрішніх справ України (Державний сектор) | Київ | червень 2023 – дотепер
• Document Control & Електронний документообіг: забезпечення повного циклу опрацювання документів у СЕД та СЕВ ОВВ – від прийому, первинного аналізу і реєстрації вхідної кореспонденції (цифрової та паперової) до контролю виконання, підготовки фінальних відповідей або маршрутизації запитів за належністю
• Процесний менеджмент (Process & SLA Management): моніторинг та суворий контроль строків розгляду документів з дотриманням усіх дедлайнів та законодавчих норм
• Аналітика та звітність: збір, структурування та агрегація даних для підготовки щотижневих та щомісячних статистичних та аналітичних звітів для керівництва
• Крос-функціональна взаємодія: координація та ведення офіційного ділового листування з іншими структурними підрозділами та підпорядкованими установами
• Консалтинг: надання методичної та практичної допомоги співробітникам організації щодо стандартів документообігу та оптимізації процесів
Ключові результати:
• За перше півріччя 2026 року особисто зареєструвала 4538 вхідних документів та підготувала 681 вихідний лист із суворим дотриманням регламентів та стандартів
• Забезпечила 100% виконання нормативних строків розгляду документів, доручених для опрацювання
Старший спеціаліст з операційної підтримки та адміністрування (Administrative Operations Specialist)
ПВНЗ «Київський медичний університет» (Освітні послуги) | Київ | квітень 2017 – квітень 2023 (6 років)
• Операційний менеджмент документів: організація та ведення внутрішнього документообігу; повний документальний супровід процесів (оформлення кадрових рішень, підготовка наказів, довідок, розрахунок стажу)
• Адміністрування даних: ведення обліку робочого часу, адміністрування, систематизація та регулярна актуалізація внутрішніх баз даних (особові справи, картки обліку, конфіденційна інформація)
• Координація процесів: розробка та контроль графіків робочого часу та відпусток для забезпечення безперебійної діяльності організації; моніторинг дедлайнів подачі внутрішньої документації підрозділами
• Взаємодія та звітність: ефективна комунікація з державними органами, підготовка та подання регуляторної звітності; участь у крос-функціональних завданнях
Ключові результати:
• Систематизувала внутрішні бази даних та архівні документи, гарантуючи абсолютну точність і швидкий доступ до інформації
• Налагодила ефективний моніторинг дедлайнів, що суттєво пришвидшило збір та подачу внутрішньої документації підрозділами університету
Адміністратор процесів / Менеджер з документообігу (Document & Process Manager)
ДП «Лісогосподарський інноваційно-аналітичний центр» (ДП «ЛІАЦ») | Київ | серпень 2013 – квітень 2017 (3 роки 8 місяців)
• Адміністрування процесів та внутрішній контроль: повний документальний супровід операційної діяльності (підготовка проєктів наказів, розпоряджень та довідок); управління вхідною/вихідною кореспонденцією та розподіл інформаційних потоків
• Управління даними (Data Entry): формування, систематизація та ведення облікових реєстрів, особових справ та внутрішніх баз даних; забезпечення конфіденційності інформації
• Організаційне планування: ведення обліку робочого часу (табелювання), планування та оптимізація графіків відпусток для забезпечення безперебійної роботи організації
• Підтримка менеджменту та звітність: координація робочого календаря керівника, організація та протоколювання нарад, контроль дедлайнів та координація внутрішніх комунікацій; складання та подача статистичної звітності
Ключові результати:
• Ефективно налагодила розподіл інформаційних потоків та вхідної/вихідної кореспонденції, що пришвидшило обробку документів у компанії
• Забезпечила 100% контроль дедлайнів виконання розпоряджень керівництва завдяки чіткому тайм-менеджменту
Методист деканату (Operations & Education Coordinator)
Національний університет «Острозька академія» (Освітні послуги) | Острог | березень 2012 – червень 2013 (1 рік 3 місяці)
• Операційне планування: координація та планування навчального процесу на факультеті, розробка та оптимізація розкладів, сесій та графіків атестацій
• Менеджмент документів: ведення обліку студентів та аналітики успішності, підготовка розпоряджень декана, контроль та адміністрування бланків суворої звітності (дипломи, залікові книжки тощо)
Ключові результати:
• Налагодила облік успішності в Excel, що дозволяло оперативно надавати точну аналітику керівництву за першим запитом
ОСВІТА
Психологія (Інститут післядипломної освіти) | Київський національний університет імені Тараса Шевченка | 2014 – 2017
Політологія (Політико-інформаційний менеджмент) | Національний університет «Острозька академія» | 2006 – 2011
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ
• Онлайн-курс «Фундамент HR» (Модуль: Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики) | 2022
• Онлайн-курс «IT Recruitment GL ProCamp» | 2021
• Онлайн-курс «Професія: HR (Школа HR)» | 2021
• Програма підвищення кваліфікації «Правове регулювання трудових відносин. Кадрове діловодство» | 2014
• Державні програми підвищення кваліфікації (2023–2026): «Ділова українська мова у публічному управлінні», «Доступ до публічної інформації», програми для держслужбовців категорії «В»
• Самоосвіта: удосконалення професійних знань з тем цифрова грамотність, кібергігієна та інформаційна безпека, захист персональних даних, робота з відкритими даними та доступ до публічної інформації