Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2052917

Work experience

Администратор

from 12.2017 to 03.2018 (3 months)
Моцарт, Краснодар (Гостинично-ресторанный бизнес)

Полная консультация гостей по услугам гостиницы, (бильярд, заказ обедов, сауна, прочие доп.услуги) предоставление комфортного отдыха на время проживания, решение конфликтных и спорных ситуаций, слежение за порядком уборки горничными гостиничных номеров. Ежедневная отчётность руководству за рабочую смену.

Администратор

from 02.2017 to 08.2017 (6 months)
CarWash, Краснодар (сервисный центр по обслуживанию автомобилей)

Встреча клиентов,создания для них комфортных условий.Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. ( сервисное обслуживание автомобилей, авто мойка, авто магазин) Выдача клиентам бланка заявки, оформление разового пропуска на въезд/выезд автомобиля на территорию СТО.Прием мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.Списание материальных ценностей, применяемых при ремонте и тех.обслуживания автомобилей, в базе 1-С.
Изучение поступающего товара (цены, наименование).

Торговый агент

from 06.2016 to 11.2016 (5 months)
ФЛП Бодня, Донецк (Продажа продуктов питания)

поддержание и расширение клиентской базы,заключение договоров с клиентами,контроль дебиторской задолженности,мерчендайзинг, презентация товаров и услуг.

Оператор контактного центра

from 05.2015 to 12.2015 (7 months)
FirstMediaGroup, Донецк (Горячия линия.)

Консультация и помощь "клиентам" по всем волнующим их вопросам по всем сферам деятельности,выдача номеров телефонов государственных и частных учереждений.

Администратор

from 12.2014 to 03.2015 (3 months)
Вавилон, Краснодар (Гостинично-ресторанный бизнес)

организация процесса обслуживания посетителей,организация и проведение банкетов, фуршетов,решение конфликтных и спорных ситуаций с посетителями,а так же в коллективе,контроль работы персонала,контроль кухни на выдаче блюд,инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей

Менеджер по рекламе

from 04.2014 to 08.2014 (4 months)
LogosDon, Донецк (Продажа рекламных плоскостей по городу Донецку)

Поиск клиентов на размещение рекламы по городу Донецку. Создание личной базы данных потанценальных клиентов.Полное сопровождение клиента в процессе заключения договора(обсуждение географического расположения рекламы,корректировка дизайна рекламы,обсуждение сроков договора,пролонгации договоров). Полная месячная отчетность перед руководством.

Менеджер по выдачи кредитов

from 08.2013 to 12.2013 (4 months)
Готивочка, Донецк (Финансы, банки, страхование)

Привлечение клиентов на обслуживание, консультация клиентов по всем продуктам финансовой компании, консультация потенциальных заемщиков.

Проведение собеседования с потенциальными заемщиками.

Предоставление помощи заемщику в заполнении заявления на предоставление кредита и осуществление его проверки

Формирование кредитного дела.

Осуществление сбора и обработка документов, необходимых для формирования кредитного дела.

Выдача кредита.

Мониторинг и контроль текущих кредитов.

Наставник - менеджер по персоналу

from 02.2013 to 01.2014 (11 months)
Sano, Донецк (Розничная торговля)

Прямые розничные продажи, полная консультация клиентов по товару,работа с возражениями,заключительный этап продаж,ежедневные отчеты го проделанной работе.

Обучения основным навыкам профессии, развитие способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на них задачи по занимаемой должности. Разработка плана обучения стажеров. Проведение групповых тренингов. Адаптация к корпоративной культуре, усвоение традиций и правил поведения в фирме.

Администратор

from 04.2012 to 12.2012 (8 months)
ЧП Баранчиков, Донецк (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с плохим обслуживанием посетителей. Контроль соблюдения работниками клуба трудовой дисциплины, правил техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Организация турниров по игре в бильярд,закупка необходимых материалов, мониторинг цен.

Администратор

from 10.2011 to 01.2012 (3 months)
Старый Томас, Донецк (Гостинично-ресторанный бизнес)

организацию процесса обслуживания посетителей,организацию и проведение банкетов, фуршетов,решение конфликтных и спорных ситуаций с посетителями,а так же в коллективе,контроль работы персонала,контроль кухни на выдаче блюд,инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей

Продавец-консультант

from 05.2010 to 11.2010 (6 months)
Одежда из Европы, Донецк (Розничная торговля)

Консультация клиентов, продажа и выкладка товаров,соблюдение правил внутреннего распорядка.

Education

Донецкая Академия Автомобильного транспорта

Инженер-механик, Донецк
Unfinished higher, from 2016 to 2019 (2 years 9 months)

Приобретение навыков в проектировании, моделировании и расчетах конструкций, механизмов и машин. Разрабатка и модернизация технологического оборудования, а также осуществлеие сервисного обслуживания и ремонт современного подвижного состава.

ДонПЭК

Дизайнер - модельер, Донецк
Specialized secondary, from 2011 to 2013 (2 years 3 months)

ДПЛСУ

Портная, Донецк
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Имею водительское удостоверение кат.В.
Обладаю организаторскими способностями. Легкообучаемость,умение слушать людей,ответственность,пунктуальность,выносливость,умение работать в различных направлениях. С легким чувством юмора.