Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20539600/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2025 to 08.2026 (11 months)
ПрАТ «СК «ВУСО», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Комунікація з клієнтами та партнерами, робота зі складними запитами та конфліктними кейсами
- Менторство та підтримка нових співробітників у період адаптації
- Утримання близько 30% клієнтів зі складними кейсами завдяки ефективній комунікації
- Повний цикл супроводу документації та звітності, дотримання регламентів і дедлайнів

Менеджер зі збуту

from 06.2023 to 07.2025 (2 years 2 months)
ТОВ «Інноваційні освітні рішення», Київ (Освіта, наука)

- Координація взаємодії між внутрішніми командами (менеджмент, бухгалтерія, логістика)
- Проведення презентацій та навчальних заходів
- Участь у формуванні профілю посади, опису обов’язків та первинному пошуку кандидатів

Education

Одеський регіональний інститут державного управління

Публічне управління та адміністрування, Одеса
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Міжрегіональна академія управління персоналом

Психологія, Одеса
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Курс «HR Generalist та IT Recruiter» DAN.IT Education

2026

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Пунктуальн
• Менторство
• Ведення CRM
• Документообіг
• Базовий рекрутинг

Language proficiencies

English — beginner