Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20546473/

Work experience

Head of sales

from 01.2024 to now (2 years 10 months)
Кларіті АПП, ТОВ, Дистанційно (IT)

Head of sales

з 01.2024 по нині(2 роки 10 місяців)
Кларіті АПП, ТОВ, Дистанційно(IT)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Керівниця та фахівчиня з продажів із понад 15 роками досвіду в IT, банківському секторі та клієнтському сервісі. Досвід координації команди, B2B-продажів, ведення переговорів, розвитку клієнтських відносин і контролю воронки продажів. Працюю з CRM Pipedrive, повторними продажами, продовженнями контрактів та навчанням менеджерів. Розглядаю керівні та експертні ролі у продажах, розвитку бізнесу й операційній діяльності. КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ B2B-продажі · Управління воронкою продажів · Pipedrive CRM · Переговори та презентації · Комерційні пропозиції · Лідогенерація · Холодні продажі · Retention / Renewals · Upsell / Cross-sell · Координація команди · Навчання менеджерів · Контроль планових показників · Клієнтський сервіс • Управління командою з 4 менеджерів з продажу: постановка завдань, координація роботи, контроль результатів і навчання співробітників. • Організація B2B-продажів: робота з вхідними й вихідними лідами, холодні контакти, переговори та презентації. • Підготовка комерційних пропозицій, супровід клієнтів від першого контакту до закриття угоди. • Ведення CRM Pipedrive, контроль етапів воронки та виконання планів продажів. • Розвиток наявної клієнтської бази: повторні продажі, продовження співпраці, upsell і cross-sell. • Ключове досягнення: збільшення доходу компанії на 70%.

Education

МАУ

Магістр "Облік контроль ревізія", Луганськ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Additional education and certificates

Цілісний маркетинг – Prometheus

1 міс

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• Unisender
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Ringostat