Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20644693/

Work experience

Керуюча мережею магазинів

from 12.2021 to 10.2026 (4 years 11 months)
Зефір, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Відкриття понад 10 магазинів з 0
Керування проєктом з ребрендінгу та реформатуванням застарілих магазинів
Ведення переговорів з ключовими партнерами та постачальниками
Зниження плинності кадрів завдяки розробці та впровадженню мотиваційних програм для співробітників
Покращення фінансових показників : збільшення ТО мережі, LFL, сер.чеку
Контроль та скорочення операційних витрат
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
Зменшення рівня списань та втрат товару

Керуючий магазином

from 07.2016 to 11.2021 (5 years 5 months)
Кадіум магазин Mega Sale, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Контроль та виконання магазином фінансових показників KPI
Розв'язання конфліктних ситуацій
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування покупців
Керівництво та координація роботи магазину: проведення інвентаризацій, прийом товара, формування резерву, формування графіків роботи, дотримання стандартів з мерчандайзингу

Керуючий магазином

from 06.2008 to 05.2012 (4 years)
магазин Motivi, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної роботи магазину
Організація роботи персоналу, мотивація та контроль
Ведення касової дисципліни та іншої документації магазину
Виконання планових показників
Взамодія з контролюючими органами
Управління асортиментом та запасами товарів

Адміністратор магазину

from 11.2006 to 05.2008 (1 year 7 months)
магазин «PEACOCKS», Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Координація роботи зміни торгового залу та касової зони.
Контроль логістичних процесів усередині ТТ: приймання, здача на склад, своєчасна подача товару в зал.
Моніторинг візуального мерчандайзингу, оновлення маркетингових та POS-матеріалів.
Контроль ведення касової документації, дотримання правил торгівлі та Закону про захист прав споживачів.
Оперативне вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами

Education

Криворізький державний Педагогічний Університет

Географічний, спеціальність: географія та основи економіки, Кривий Ріг
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Knowledge and skills

• Відкриття ТТ
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• 1С:Підприємство
• Підбір лінійного персоналу
• Орієнтація на результат

Additional information

Досвідчена та орієнтована на результат Керуюча мережі /магазину з понад 10-річним стажем успішного управління в роздрібній торгівлі (Fashion-ритейл, продуктові та спеціалізовані мережі). Експерт у запуску торгових точок з нуля, побудові ефективних команд та оптимізації бізнес-процесів. Маю сильні управлінські навички, глибоке розуміння комерційних показників роздрібу (KPI: UPT, ATV, LFL, OPEX) та досвід керівництва колективом понад 60 осіб. Націлена на підвищення прибутковості магазинів через мотивацію персоналу та високий рівень клієнтського сервісу.