Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2066383/

Work experience

Діловод

from 12.2024 to now (1 year 4 months)
Метінвест, Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

Оформлення відряджень співробітників

Продавець-консультант

from 09.2023 to 11.2024 (1 year 3 months)
Взуття та одяг, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, продаж взуття аксесуарів, робота з товарним запасом

Career break

from 07.2022 to 09.2023 (1 year 3 months)
Medical treatment and recovery

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2018 to 04.2022 (4 years)
Безпека, інтернет-магазин, ТОВ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Администратор торгового зала с выполнением функций менеджер продаж. Приём входящих звонков. Выписка счетов, оформление первичных документов. Заключение договоров с бюджетными организациями. Работа в программе 1С.8 Битрикс.

Фахівець з договірних питаннь

from 04.2017 to 04.2018 (1 year)
Воля, Запорожье (Телекомунікації, зв'язок)

Укладання договорів (додаткових угод) з доступу та на розміщення телекомунікаційних мереж на житлові, нежитлові об'єкти нерухомого майна

Адміністратор магазину

from 03.2015 to 03.2017 (2 years)
Демос канц, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обеспечение работы магазина канцтоваров "Канц-Store" г.Запорожье. Работа с клиентами. Выполнение плановых показателей. Работа с ассортиментом-контроль мерчандайзинга.
Проведение инвентаризаций, переоценок.
Прием-отгрузка товара с оформлением соответствующих документов (работа с пересортами,браком).

Адміністратор

from 12.2006 to 12.2014 (8 years)
Intertop Ukraine, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обеспечение успешной работы магазина ЭККО-1 Запорожье на должности помощник директора, администратор зала.
Обслуживание клиентов согласно стандартам компании (высокие показатели магазина в оценке сервиса по программе Тайный покупатель компании 4Servise и компании ECCO).
Управление персоналом (обучение и адаптация нового персонала, проведение тренингов для персонала, контроль персонала , ведение таблицы эффективности + обратная связь по итогам работы).
Ведение документооборота.
Составление и анализ ежедневных, еженедельных отчётов.
Планирование, выполнение плановых показателей KPI (магазин неоднократно являлся лидером по выполнению показателей KPI).
Работа с ассортиментом-контроль мерчандайзинга (на протяжении всего периода работы являюсь ответственным за мерчандайзинг, организацию сезонной перестановки товара, оформление витрин, оформление текущих акций).
Проведение инвентаризаций, переоценок.
Прием-отгрузка товара с оформлением соответствующих документов (работа с пересортами, распаровками, браком).
Проведение расчётных операций через кассовый аппарат, РК.
Успешные продажи.
Опыт работы в нестандартных ситуациях с конфликтными клиентами по вопросам гарантийных обязательств.

Education

профессиональное училище №17

Бухгалтер-кассир, Запорожье
Specialized secondary, from 1997 to 1998 (1 year)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• Windows

Language proficiencies

English — beginner

Disability

3rd degree.
Обмежень немає.

Additional information

Опытный пользователь ПК-Windows, MS Office, Интернет.

Знание законодательства Украины регулирующего деятельность розничной торговли.

Личные качества:ответственность, исполнительность, самостоятельность, трудолюбие, умение работать в команде, умение организовать работу коллектива, координировать и контролировать его деятельность, стремление к развитию и самосовершенствованию.

семейное положение
разведена
без вредных привычек

есть дочь, 2001 г.р.