Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст договірного відділу

from 01.2003 to 01.2021 (18 years)
Трансформаторобудування, Запоріжжя (Енергетика)

🔹 Постійне спілкування з клієнтами: щодня вела велику кількість телефонних розмов та консультацій, вирішувала поточні питання замовників та впевнено вела ділове листування.
🔹 Документи та тендери: готувала, оформляла та перевіряла договори, вела внутрішні реєстри. Збирала та перевіряла всю необхідну документацію для участі в тендерах.
🔹 Рахунки та звіти: виставляла рахунки, готувала акти виконаних робіт та фінансові звіти за результатами звернень.
🔹 Програми та ПК: офісний пакет MS Office (Word, Excel, Outlook), Google Docs / Sheets, браузери, офісна техніка, робочі месенджеры (Telegram, Viber), розуміння коду та логіки VBA, легко розбираюся в інтерфейсі будь-якого нового софту.
🔹 Швидке освоєння софту: легко, самостійно та оперативно розбираюся в нових програмах, робочих інструментах чи онлайн-сервісах.

Телеграм t.me/Evgenia7802

Education

Запорізька державна інженерна академія

Програмне забезпечення автоматизованих систем, Запоріжжя
Higher, from 2004 to 2005 (1 year)

Запорізький національний технічний університет

Електромеханічні системи автоматизації та електропривод, Запоріжжя
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills

• Робота із замовниками
• MS Excel
• Ділове листування
• Ведення договірної роботи
• Вичитка договорів
• Укладання договорів
• MS Word
• Здатність до навчання
• Уважність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Робота з рахунками
• Компʼютерна грамотність
• Швидке освоєння нових програм
• Контроль документообігу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Додаткова інформація
ПРО СЕБЕ / ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ

🔹 Значний досвід у клієнтському сервісі: успішна робота із замовниками та клієнтами з усіх робочих питань, ведення ділового листування.
🔹 Телефонні розмови та консультування: Великий досвід надання консультацій по телефону, вміння грамотно вести діалог, слухати клієнта та допомагати у вирішенні його питань.
🔹 Чітке планування та логістика: Досвід організації робіт «від і до» — від укладання договорів до точної координації графіків виїздів. Успішно розподіляла навантаження та погоджувала виїзди двох технічних бригад між великою кількістю замовників без накладок та простоїв.
🔹 Робота з документацією: Практичний досвід роботи з договорами, фінансовими та супровідними документами, чіткий контроль звітності за результатами звернень клієнтів.
🔹 Робота з цифрами та інформацією: Аналітичний склад розуму, уважність до деталей, вміння швидко розбиратися в нових завданнях та питаннях. Легко схоплюю логіку та принципи роботи будь-якого софту. Технічна освіта допомагає швидко розбиратися у складних завданнях, системно мислити та чітко працювати з інформацією.
🔹 Професійна цифрова компетентність та комунікація: глибокі знання ПК, офісних та хмарних екосистем (MS Office, Word, Excel , VBA, Google Документи/Таблиці та ін.). Максимальна ефективність у використанні корпоративних інструментів зв'язку (Outlook, Gmail, Telegram, Viber, WhatsApp та ін.) для оперативної та чіткої ділової взаємодії з колегами і клієнтами.
🔹 Висока цифрова адаптивність: здатність миттєво опановувати нове програмне забезпечення, спеціалізований софт та будь-який цифровий інструментарій без тривалого онбордингу.
🔹 Особисті якості: Відповідальна, уважна, організована, повністю самостійна у роботі.