Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20754913/

Work experience

Career break

from 12.2025 to 10.2026 (11 months)
Working on a personal project

Зараз якраз працюю з сервісом ШІ-голосових агентів: проєктую голосових агентів для продажу і комунікації з клієнтами (ElevenLabs, n8n, LLM), ШІ-контроль якості дзвінків у відділах продажу та no-code автоматизації для обробки лідів, CRM і звітності. Паралельно за цей час переклав і озвучив українською ~20 аудіокниг (усього ~40) як некомерційний освітній проєкт.

Операційний і комерційний директор, КВП

from 02.2024 to 11.2025 (1 year 10 months)
Міжнародна ghostwriting-агенція (NDA), Дистанційно (IT)

Міжнародна агенція, 220–280 спеціалістів, 15 міжнародних команд. Відповідав за операційне управління і комерційний результат, звітував власникам.
• Підняв виручку на 28% рік до року, до ~$350K на місяць: сформулював нове бачення компанії і комерційний план, об'єднав навколо них 15 команд.
• Масштабував команду з 220 до 280 спеціалістів (+27%): процеси найму, онбордингу і структура команд.
• Зробив бізнес прозорим для власників: NetHunt CRM, Hurma HRM, Notion для продажу, HR і аналітики.

Career break

from 05.2023 to 01.2024 (9 months)
Caring for relatives

Сімейні обставини, відпочинок і відновлення після інтенсивного періоду роботи.

Керівник відділу продажу → COO → Комерційний директор

from 10.2021 to 04.2023 (1 year 7 months)
Choice31, Дистанційно (Освіта, наука)

Освітній стартап у групі FRACTAL (ex-Netpeak Group), навчання вартістю ~$1000. Два підвищення за 15 місяців.
• Як стартап за перший рік, попри війну на 5-му місяці від старту, вийшли на продажі ~$30K на місяць.
• Підняв конверсію з 8% до 19% (3 місяці від ліда): побудував відділ продажу з нуля (до 10 людей), скрипти, навчання, KPI.
• Зберіг продажі після лютого 2022: антикризовий план, швидке тестування нових оферів і каналів, ремоут-модель.
• Як COO вів операційне управління і фінанси; впровадив CRM, ERP і дашборд метрик.

Генеральний директор (CEO)

from 02.2019 to 05.2020 (1 year 4 months)
European Design School, Київ (Освіта, наука)

Повна відповідальність за P&L, команду (~20 людей), продажі та навчальний продукт. Звітував власнику.
• Вивів школу з фінансової та управлінської кризи за 6 місяців: реструктуризація команди (оновив ~80% з ~20 людей), фінпланування, KPI/OKR.
• Збільшив виручку на 35% до ~$100K на місяць і подвоїв прибуток за рік: перебудова продажу, CRM, партнери і спонсори.
• Систематизував управління і навчальні процеси: ERP, CRM, посадові інструкції.

Засновник і консультант із розвитку продажів

from 03.2017 to 09.2021 (4 years 7 months)
ECO Sales System, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

У 2019–2020 — частково, паралельно з роллю CEO в European Design School.
• Збільшив продажі 12 компаній малого і середнього бізнесу: побудова відділів продажу, конкурсний найм, навчання.
• Впровадив 5 CRM (зокрема amoCRM) і 2 ERP-системи, сегментація баз і автоматизація процесів.
• Провів ~40 тренінгів; написав 50+ скриптів продажу, 60 інструкцій і 100 шаблонів повідомлень.

Керівник дистанційного відділу продажів

from 09.2016 to 02.2017 (6 months)
Liftmarketing agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Створив віддалену команду продажів з 6 менеджерів (junior та middle) за 1,5 місяця. За 3 місяці команда стабільно продавала в середньому 30 консалтингових послуг ($1–3K) та 300 освітніх курсів ($40–90) щомісяця.

Бізнес-тренер

from 06.2014 to 01.2015 (8 months)
BogushTime, Київ (Освіта, наука)

Виконав 3-місячний план продажів за 2 місяці. Провів тренінги для 200+ топменеджерів зі стратегічного мислення, управління часом і лідерства.

Головний редактор, засновник

from 02.2013 to 08.2013 (7 months)
Газета «Ваш Актив», Переяслав (ЗМІ, медіа)

Заснував і запустив місцеву газету з нуля. Залучив інвестора, розробив рекламну стратегію, зібрав команду й налагодив роботу редакції.

Education

Педагогічний інститут ім. Г.С. Сковороди

Педагогіки та психології, Соціальний педагог, Переяслав
Higher, from 2010 to 2017 (7 years)

Additional education and certificates

Сертифікований бізнес-тренер (BogushTime)

2014

Комплексний цифровий маркетинг (Genius.Space)

2018, 2 місяці

Управління малим та середнім бізнесом (MSP School)

2020, 3 місяці

Knowledge and skills

• Стратегічне лідерство
• Побудова команд
• CRM / ERP / HRM
• Системні продажі
• Антикризове управління
• Аналіз даних
• Операційні процеси
• Управління відділом продажу
• Комерційна стратегія
• P&L
• KPI / OKR
• Побудова бізнес-процесів
• Контроль якості дзвінків
• N8n
• Ведення переговорів
• ШІ-автоматизація

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Виконавчий директор / CEO: 12+ років у продажах і управлінні, 9 років керую командами в EdTech, освіті та сервісних компаніях.

— Як CEO European Design School вів весь P&L і за 6 місяців вивів школу з кризи: дохід +35% до ~$100K на місяць, прибуток зріс удвічі.
— Як COO / CCO міжнародної агенції (280 спеціалістів, 15 команд) підняв дохід на +28% рік до року, до ~$350K на місяць, і звітував власникам.
— У Choice31 (група FRACTAL) побудував відділ продажу з нуля і підняв конверсію з 8% до 19%; за перший рік, попри війну, вийшли на ~$30K продажів на місяць.
— Впровадив CRM, ERP і HRM у 12+ компаніях. Зараз якраз працюю з сервісом ШІ-голосових агентів (n8n, ElevenLabs, LLM).

Шукаю роль CEO, виконавчого або операційного директора. Лише віддалено.