Ганна

Профіль
Комерційний та операційний керівник із досвідом побудови продажів і бізнес-
процесів «з нуля»: відділ продажів, регіональна мережа, побудови воронки
продажів та адаптація CRM, стратегічні клієнти та партнерства. Перемовини -
сильна сторона.
Нині поєдную дві функції - операційного директора та керівника відділу продажів,
ГАННА тож відповідаю за повний ланцюг «планування виробництва – продажі - клієнт -
АГКАТЗАНОВА сервіс». Досвід у виробництві, інжинірингу, розбудові інфраструктури та експорт
на ринках Близького Сходу, Азії, Європи та СНГ.
КОМЕРЦІЙНИЙ / ОПЕРАЦІЙНИЙ
ДИРЕКТОР Досвід роботи
К О Н Т АК Т И Операційний директор (COO) · Керівник продажів лист. 2025 – сьогодні
[open contact info](look above in the "contact info" section) ТОВ «ЕДС-Чарджерс» (EDS Chargers), частина EDS Group · Дніпро · виробництво та
[open contact info](look above in the "contact info" section) експлуатація зарядної інфраструктури для електромобілів · розбудова CPO
м. Дніпро, Україна Поєдную дві функції — операційного директора та керівника відділу продажів:
Готова до релокації операційне управління й комерційний блок (продажі, партнерства, ключові
клієнти).
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
КОМЕРЦІЙНИЙ НАПРЯМ
— Побудова відділу продажів з нуля • Побудувала відділ продажів і регіональну мережу (Схід, Центр, Захід України) з
— Воронка продажів і CRM нуля: структура, підбір та адаптація команди, KPI і система мотивації, скаутинг
— План продажів, KPI / OKR локацій.
— Перемовини, стратегічні клієнти
• Вибудувала воронку продажів у CRM — від ліда до угоди, з регламентами та
— Пошук партнерств, тендери / GR
звітністю; систематизація роботи з клієнтською базою забезпечила приріст
— Маркетинг: позиціонування, аналітика
ринку продажів ×2.
— Операційне управління, бізнес- • Будую та виконую план продажів: декомпозиція річної цілі у показники
процеси команди, контроль виконання.
— Фінансова та управлінська звітність
• Шукаю нові партнерства та веду стратегічно важливих клієнтів; комерційні
ІНСТРУМЕНТИ угоди повного циклу — від структури співпраці та перемовин до підписання й
супроводу.
— CRM-системи, Power BI
— AI-інструменти для аналітики й
• Координую участь у тендерах і переговорах із муніципальними та
автоматизації комерційними контрагентами щодо розміщення інфраструктури (GR).
— Dashboard / Miro / MS Office / Google • Працюю з маркетингом над позиціонуванням на ринку, аналітикою ринку та
Workspace диверсифікацією комерційних ризиків.
МОВИ ОПЕРАЦІЙНИЙ НАПРЯМ
• Розробляю та реалізую річну стратегію розвитку бізнес-напряму: цільові
Українська рідна
Російська вільно
показники, сценарне фінансове моделювання, OKR, дорожня карта.
Англійська Intermediate • Вибудовую повний ланцюг взаємодії виробництва та відділу продажів — від
Азербайджанська розмовна комерційної пропозиції до виконання замовлення.
Г АЛ У З І Т А Р И Н К И
• Провела аудит внутрішніх бізнес-процесів на запит CEO; запропонувала
оптимізацію спільно з CFO та керівниками виробництва.
— Виробництво та агросектор
— Інжиніринг і девелопмент Керівник з побудови бізнес-процесів вер. 2024 – лист. 2025
інфраструктури (CPO) EDS Group · Дніпро · надалі — COO у структурі групи
— Експорт продовольчої продукції • Провела аудит існуючих процесів керуючої компанії та бізнес-напрямків групи.
— Україна · Азербайджан · Греція · країни
СНД • Розробила організаційну структуру групи компаній та регламентні матеріали,
що визначають правила взаємодії та роботи.
• Створила методологію побудови нових та аудиту існуючих бізнес-процесів і
впровадила її в бізнес-напрямках групи.
• Побудувала систему комунікації між керівниками підрозділів і бізнес-
напрямків та впровадила звітність за ключовими показниками ефективності.

Досвід роботи (продовження)

Директор відділу експорту 2020 – 2024
ТОВ «KAHF» · Баку, Азербайджан · виробництво комбікормової продукції
• Розробила план розвитку підприємства: розширення виробничої лінії до 35 тис.
тонн, запуск перших експортних операцій та вихід на ринки Киргизстану,
Узбекистану й Казахстану, Грузії.
• Вибудовувала вихід на ринки інших країн через взаємодію з торгово-
промисловими палатами та спілками підприємців.
• Працювала з державними замовленнями та взаємодіяла з органами місцевого
самоврядування.
• Координувала логістичний ланцюг і роботу офісу; вела переговори та
презентації для партнерів.
• Побудувала нові партнерські зв’язки та внутрішні регламенти для
співробітників.
• Впровадила систему управління якістю з отриманням сертифікатів ISO та
HACCP.

Заступник директора з питань співпраці з партнерами 2016 – 2019
Crete LLC · Салоніки, Греція · експорт продовольчої продукції до країн СНД
• Розвивала партнерські відносини з контрагентами у сегменті експорту
продовольчої продукції до країн СНД.
• Координувала логістичний ланцюг постачання продукції та супровідний
документообіг.
• Здійснювала підбір та адаптацію персоналу підрозділу.
• Проводила переговори з партнерами щодо умов постачання та контролю
виконання договірних зобов’язань.

Помічник судді · Дніпропетровський апеляційний адміністративний суд · 2014–2016