Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20802325/

Work experience

Team lead

from 04.2025 to 10.2026 (1 year 7 months)
Supplements & E-com, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Керівництво міжнародним проектом з виводу та масштабування продуктів у США.
• Відбір, найм та координація роботи медіабайєрів, розробників та контент-мейкерів.
• Контроль виконання KPI підрозділами, моніторинг окупності реклами та розподіл бюджетів.
• Постановка ТЗ розробникам для створення та кастомізації конверсійних магазинів на Shopify.
• Побудова процесів тестування нових продуктів, гіпотез та рекламних зв'язок.

Team lead

from 01.2020 to 04.2025 (5 years 4 months)
Smart Shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Операційне керівництво та координація 4 відділів: продажі, трафік, контент та логістика.
• Повний цикл управління персоналом: написання посадових інструкцій, найм, адаптація та мотивована система KPI.
• Побудова та контроль єдиної воронки проекту від залучення трафіку до відвантаження товару.
• Управління місячними рекламними бюджетами та контроль фінансових показників.
• Впровадження регламентів роботи для відділу продажів та покращення скриптів спілкування.

Education

Український державний університет науки і технологій

Комп'ютерних технологій і систем, Дніпро
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Knowledge and skills

• Team management
• Управління командою
• Управління проєктами
• Побудова бізнес-процесів
• Найм персоналу
• Формування KPI
• Performance-маркетинг
• Technical support for users
• Підтримка клієнтів
• Робота з клієнтами
• Робота в чатах
• Чат-підтримка
• Прийом та обробка замовлень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Team Lead / Керівник напрямку з 6+ роками досвіду побудови бізнес-процесів, найму та управління крос-функціональними командами в маркетингу та e-commerce на ринках України, США та Tier-1. Ключовий фокус та компетенції:
• Управління командами: найм, онбординг, постановка задач та регулярний контроль KPI для відділів продажів, трафіку, контенту та розробки.
• Управління процесами: впровадження регламентів, побудова системної роботи та фасилітація крос-функціональної взаємодії.
• Маркетинг та Воронки: запуск та масштабування системного залучення трафіку через Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads та наскрізний контроль окупності.
• Аналітика та Економіка: робота з юніт-економікою, P&L, оптимізацією конверсії та зростанням повторних продажів. Орієнтований на створення самохідної команди, чіткі процеси та досягнення системного прибутку для бізнесу.