Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2086115/

Work experience

Юрисконсульт Департамента урегулирования убытков и контроля аутсорсинга главного офиса НАСК «Оранта»

from 08.2011 to now (13 years 1 month)
НАСК "Оранта" (Финансы, банки, страхование)

-Рассмотрение страховых дел и принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения по договорам ОСАГО и КАСКО;
-Рассмотрение и предоставление ответов на обращения граждан, запросы органов государственной власти и других организаций по вопросам урегулирования убытков;
-Контроль работы ассистирующей компании по вопросам урегулирования убытков и пересмотр принятых решений;
-Консультирование клиентов по спорным вопросам по урегулированию страховых случаев;
-Урегулирование конфликтных ситуаций, которые возникают в процессе работы с «проблемными» клиентами.

Главный специалист Управления контроля урегулирования убытков Департамента урегулирования убытков

from 05.2010 to 08.2011 (1 year 3 months)
НАСК "Оранта" (Финансы, банки, страхование)

-Контроль сбора документов региональными подразделениями Компании;
-Урегулирование страховых дел и принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения по договорам ОСАГО и КАСКО;
-Подготовка письменных сообщений клиентов о нарушении пунктов договора страхования и решений о выплате или отказе страхового возмещения;
-Осуществление рассмотрения и предоставления ответов на обращения граждан, запросы органов государственной власти и других организаций по урегулированию убытков;
-Работа с подразделениями региональной сети компании по вопросам урегулирования убытков.

Главный специалист Управления документального оборота и контроля главного офиса НАСК «Оранта»

from 09.2009 to 05.2010 (8 months)
НАСК «Оранта» (Финансы, банки, страхование)

-Прием и распределение входящей корреспонденции;
-Регистрация входящей корреспонденции в автоматизированной регистрационной базе данных СЭД и контроль ее выполнения;
-Регистрация распорядительных документов Правления;
-Обеспечение введения распорядительных документов в автоматизированной регистрационной базы данных СЭД и осуществления ее поддержки;
-Прием и распределение телефонных звонков;
-Обеспечение подготовки и организации проведения заседаний Правления.

Специалист сектора общей поддержки

from 07.2007 to 09.2009 (2 years 2 months)
ОАО "Концерн-Оранта" (Финансы, банки, страхование)

-Прием и распределение входящей корреспонденции;
-Регистрация входящей корреспонденции в автоматизированной регистрационной базе данных СЭД и контроль ее выполнения;
-Прием и распределение телефонных звонков;

Education

Киевский национальный торгово-экономический университет

Экономики, менеджмента и права, Экономика предприятия, Киев
Higher, from 2012 to 2013 (10 months)

Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана

Экономики и управления, Экономика предприятия, Киев
Unfinished higher, from 2007 to 2011 (4 years 4 months)

Киевский механико-металлургический техникум

Делопроизводство, референт секретарь администратор, Киев
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Личные качества
Целеустремленная, ответственная, настойчивая, коммуникабельная, старательно выполняю свои обязанности, имею опыт общения с конфликтными людьми, быстро учусь и имею желание постоянно повышать свой уровень самообразования.

Достижения
25.11.2011г. Благодарность за высокий профессионализм, исполнительность, конструктивный вклад в формирование рынка современных страховых услуг Украины и по случаю 90-летия НАСК «Оранта».
24.04.2009г. Благодарность за добросовестное отношение к выполнению должностных обязанностей и по случаю Международного дня секретаря.