Дарья

Дарія
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом у продажах, адмініструванні та управлінні командою. Маю практичний
досвід організації щоденної роботи відділу, адаптації й навчання співробітників, контролю
виконання планів та робочих показників. Вмію координувати процеси, працювати з великим
обсягом завдань, знаходити рішення у складних ситуаціях і підтримувати ефективну взаємодію
в команді. Відкрита до різних професійних напрямів, у яких зможу застосувати управлінські,
організаційні та комунікаційні навички.

ДОСВІД РОБОТИ
Team Lead / керівниця команди продажів
Освітні продукти · близько 2 років
• Організація та координація щоденної роботи команди.
• Адаптація, навчання й супровід нових співробітників.
• Контроль виконання планів, аналіз результатів і робочих показників.
• Розподіл завдань, підтримка робочої дисципліни та вирішення поточних питань.
• Допомога команді в досягненні цілей і вдосконаленні робочих процесів.
Менеджерка з продажу
Освітні продукти · загальний досвід у напрямі продажів — близько 4 років, включно з періодом Team
Lead
• Консультування клієнтів щодо освітніх продуктів і супровід на етапах ухвалення рішення.
• Виявлення потреб клієнтів, презентація продуктів та робота із запереченнями.
• Виконання індивідуальних планів і робота з результативністю.
Адміністраторка
Мережа магазинів lifecell · 2019–2020 (близько 1 року)
• Адміністративна та операційна підтримка роботи торгової точки.
• Взаємодія з клієнтами, консультування щодо послуг і продуктів.
• Виконання поточних організаційних завдань та дотримання стандартів обслуговування.
Досвід у сфері обслуговування
Бариста / офіціантка
• Робота з гостями, прийом і виконання замовлень.
• Робота в динамічному середовищі, уважність до деталей і сервісу.
• Взаємодія з командою та організація робочого місця.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління командою та наставництво • Робота з показниками й досягненням цілей
• Адаптація й навчання персоналу • Комунікація та вирішення конфліктних
ситуацій
• Організація та координація робочих процесів • Клієнтський сервіс і ділове спілкування
• Планування, пріоритизація та контроль • Швидке навчання та адаптація до нових
завдань завдань

ОСВІТА
Художнє училище
Напрям: дизайн інтер’єру та екстер’єру.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Розглядаю різні напрями роботи та відкрита до нових професійних можливостей. Цікавлять
завдання, пов’язані з організацією, координацією, адмініструванням, роботою з командою та

розвитком внутрішніх процесів компанії.