Resume from November 30, 2020 PRO

Максютенко Роман

Операционный, технический, исполнительный директор, COO, СIO, СTO, HRD, 60 000 UAH

Full-time.

Age:
38 years
City:
Zaporizhzhia
Ready to move to:
Dnipro, Kharkiv, Kryvyi Rih, Kyiv, Lviv, Mykolaiv, Odesa, Other countries, Vinnytsia

Contact information

The job seeker has entered a email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Операционный директор

from 06.2019 to 03.2020 (9 months)
Optimus IT, Запорожье (IT - разработка ПО)

• Формирование и защита стратегии.
• Ежедневный контроль выполнения задач и операционное управление всеми отделами
• Разработка и внедрение KPI
• Построение,анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Поддержание функционирования действующих проектов
• Нахождение каналов продаж
• Подбор команды под задачи проекта (поиск, собеседования, выявление компетенций, мотивация, обеспечение климата).
• Стратегическое и операционное планирование
• Управление бюджетом и закупками
• Обеспечение финансового результата
• Презентация владельцам компании идей, изменений, продуктов
• Постоянная отчетность перед собственниками компании
• Управление коллективом 30+ человек

Менеджер проектов

from 10.2018 to 06.2019 (8 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Банки)

Предоставление IT-сервисов подразделениям банка (ITSM), внедрение и оптимизация бизнес-процессов, организация сервисной поддержки, внедрение стратегических изменений, подключение и интеграция сторонних организаций для решения задач.

•Взаимодействовал с сервис-партнерами банка (аутсорсинговыми компаниями).
•Планировал и внедрял проекты.
•Сопровождал IT-инфраструктуру - 350 отделений банка.
•Выполнял некоторые функции бизнес-аналитика (приоритизация задач, построение диаграмм, написание user story, функциональных\не функциональных требований).
•Контролировал выполнения партнерами технических условий и поддержки качества (SLA\OLA).
•Управлял бюджетом проекта (контроль CAPEX/OPEX, организация подписания договоров с подрядчиками, участие в тендерах, закрытие актов по договорам).
•Проводил приемочное, интеграционное, пользовательское тестирование.
•Осуществлял операционное и проектное управление.
•Участвовал во внедрении и сопровождении CRM-системы BPMonline.
•Управлял удаленными IT-сотрудниками (постановка задач, координация).
•Писал тестовую документацию, инструкции для пользователей, обновлял базы знаний.
•Принимал регулярное участие в решении проблем 1-2 линии тех. поддержки.
•Участвовал в демо и ретроспективных митингах.
•Совместная работа с Product Owner.
•Реализовал более 5 инфраструктурных проектов, включая внедрение ПО.

Зам.руководителя отдела технической поддержки(Team Lead)

from 01.2017 to 07.2018 (1 year 6 months)
GameNet, Запоріжжя (IT - разработка ПО)

Аналитика, разработка стратегии, набор персонала,внедрение KPI, обеспечение финансового результата.Обеспечение беспрерывной качественной поддержки 24\7\365.



• Реализация ИТ-концепции развития компании, управление проектами внутренней автоматизации, определение потенциальных точек отказа.
• Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk
• Умение управлять небольшими и средними проектами
• Опыт разработки ТЗ, написания отчетов
• Контроль и сопровождение автоматизации процессов
• Обеспечение оперативного информирования топ-менеджмента об аварийных ситуациях
• Работа с персоналом - набор, мотивация,обучение.
• Работа с VIP-клиентами и повышение финансового результата
• Работа с возражениями, возвращение ушедших клиентов.


Education

ЗНТУ

Финансы, Запоріжжя
Higher, from 09.2009 to 04.2011 (1 year 7 months)

ЗНТУ

Компьютерные сети и системы, Запорожье
Higher, from 09.1999 to 06.2004 (4 years 9 months)


Language proficiencies

  • Russian — fluent
  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: