Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Агент з бронювання авіаквитків

from 01.2009 to now (17 years 8 months)

Агент з бронювання авіаквитків / Спеціаліст з організації відряджень

За час роботи пройшов шлях від агента з пошуку клієнтів до провідного спеціаліста, який супроводжує корпоративне обслуговування великих компаній. Мій досвід охоплює повний цикл організації відряджень — від підбору оптимальних маршрутів і бронювання авіаквитків до побудови довгострокових партнерських відносин із клієнтами та готельними мережами.

Основні обов’язки та досягнення:

Організація логістики відряджень для корпоративних клієнтів (авіа, залізничні, автобусні квитки, готелі).

Пошук оптимальних маршрутів і найвигідніших цінових пропозицій для будь-яких напрямків.

Бронювання, викуп і повернення авіаквитків та готелів, моніторинг лімітів відряджень.

Ведення ділового листування з партнерами, вирішення нестандартних ситуацій.

Побудова довгострокових відносин із клієнтами.

Фінансовий контроль: виставлення рахунків, моніторинг оплат.

Ключові навички:

Досвід роботи з глобальними системами бронювання (Amadeus).

Глибокі знання процесів викупу та повернення авіаквитків.

Впевнене володіння Excel для звітності та аналізу маршрутів.

Уміння працювати з великими обсягами інформації та одночасно вести кілька проєктів.

Англійська мова — рівень Intermediate (для ділового листування та бронювань).

Клієнтоорієнтованість, вміння вирішувати складні питання та будувати довірчі відносини.

Education

ГВФ

Механический, Киев
Unfinished higher, from 2005 to 2008 (3 years)

Дополнительное образование
1996-1997гг
Курсы английского языка

2005
Курсы борт проводников DC9

2009
Курсы Amadeus, Galileo (четыре диплома)

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Autodesk 3ds Max
• Adobe After Effects
• MS Office
• Администрирование
• Администрирование сети
• Ремонт ПК
• Системное администрирование
• Blender
• Unreal Engine
• Adobe Substance 3D Painter
• Amadeus
• Користувач 1С
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Старанність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner