Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2292908

Work experience

Инженер комплексной технической поддержки регионального центра управления сетями

from 12.2015 to 11.2017 (1 year 11 months)
ООО"Миранда-медиа", Симферополь (Деятельность в области интернет провайдинга.)

Обработка данных в биллинге,техническая поддержка,консультирование абонентов по всем интересующим вопросам, настройка ПО,оборудование абонента в телефонном режиме,удаленная диагностика сети,оформление выездных заявок на устранение неисправностей.

Оператор 1 ой степени

from 12.2014 to 11.2015 (11 months)
Аудиотеле, Симферополь (Аутсорсинговая компания)

оформление заявок,консультирование клиентов по продуктам компании,тех.поддержка.решение спорных вопросов,восстановление сервиса по возможности.работа в биллинге.

Education

ВПТУ-15

Бухгалтер бюджетных организаций, Симферополь
Specialized secondary, from 1993 to 1996 (2 years 5 months)

курсы секретаря-референта.

Additional education and certificates

Курсы пользователя ПК

1996-1996

курсы секретарь-референт,делопроизводство

1996-1996

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Turkish — average
• English — beginner

Additional information

работая в службе поддержки обязывает быть внимательным человеком,работать с большим объемом задач,деловая переписка с коллегами,работа с критичными клиентами,ответственность за выполненные задачи.О себе: отзывчивая,пунктуальная,не конфликта,в не зависимости от ситуаций в жизни на работе не отражается,внимательна к коллегам(всегда приду на помощь),характер устойчивый и к стрессовым ситуациям всегда готова!.