Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2320891

Additional information

Міненок Олена Миколаївна

Адреса проживання: м.Чернігів, вул.Сабурова, буд. 52
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата та місце народження: 18.04.1980 м.Чернігів
Сімейний стан: заміжня, донька 10 років.

Освіта:
1997-2002 Чернігівський державний педагогічний університет ім.Т.Г.Шевченка
Факультет хіміко-біологічний
Спеціальність "Хімія та біологія з основами екології".


Досвід роботи:
З червня 2012 року ТОВ «ІЗІ КРЕДИТ»
Завідуючий адміністративним сектором
Обов’язки:
•Робота з клієнтами по телефону та в офісі;
•Консультація щодо продуктів компанії та продаж;
•Організаційні зв’язки між усіма відділами компанії;
•Ведення клієнтської бази;
•Оформлення та ведення бази співробітників;
•Прийом/відправка кореспонденції;
•Обов’язки касира;
•Підготовка та відправка документації до архіву;
•Забезпечення життєдіяльності офісу.
2008-2012 Дилерський центр обслуговування абонентів МТС (ФОП Журило)
Експерт
Обов’язки:
• консультування абонентів щодо продукції компанії МТС,
• продаж продуктів компанії,
• приймання та обробка документації,
• укладання договорів,
• консультування та продаж мобільних телефонів,
• приймання та обробка кореспонденції та вхідних дзвінків,
• ведення первинної бухгалтерської документації,
• вирішення організаційних та господарських питань.



2006-2008 ЗАТ «Догмат Україна»
Консультант пункту обслуговування клієнтів
Обов’язки:
• надання консультацій по кредитним продуктам,
• продаж кредитних продуктів,
• приймання та оформлення документації,
• укладання договорів,
• обслуговування вхідних дзвінків,
• вирішення організаційних та господарських питань.


2001-2006 Середня школа №2 м.Славутич.
Вчитель хімії, біології
Обов’язки:
•організація колективу учнів;
•проведення навчальних занять;
•організація виховної роботи



Підвищення кваліфікації:
Участь у тренінгах компаній-виробників мобільних телефонів Nokia, Samsung, LG
Участь у тренінгах компанії МТС (Щоквартально)
,,Стандарти ефективного обслуговування кліентів,,
,,Техніка ефективних продаж,,
,,Робота з конфліктними клієнтами,,
2011-2013 English Course


Знання мов:
Українська, російська – вільно, англійська, німецька (на загальному рівні)


Навички:
Досвідчений користувач ПК, навички роботи з Internet, E-mail

Особисті якості:
Здатність до навчання, комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, чесність, пунктуальність.

Інтереси та захоплення:
Художня література, активний відпочинок, вишивання бісером та бісероплетіння.