Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2504108

Work experience

Менеджер по персоналу

from 07.2014 to 11.2014 (4 months)
ООО «ELM» (IT)

- подбор персонала согласно заявленным вакансиям
- участие в адаптации новых сотрудников
- поддержание развития и обучения персонала
- ведение внутренней отчетности.

Оператор телефонного обслуживания

from 03.2008 to 05.2010 (2 years 2 months)
ЗАО «Киевстар GSM» (Телекоммуникации, связь)

- прием входящих звонков.
- консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
- предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- ведение телефонных продаж.
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- ввод в базу данных полученной информации.
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- совершение исходящего информативного обзвона клиентов с целью сообщения информации,
- проведение обзвона клиентов с целью получения информации.

Преподаватель математики и информатики

from 09.2007 to 09.2008 (1 year)
Днепропетровский колледж технологий и дизайна (Образование, наука)

- обучение студентов по программе
- контроль успеваемости
- проведение индивидуальных занятий, что помогло повысить успеваемость студентов на 30%
- ежемесячное составление отчётности по успеваемости, пропускам занятий, поведению.

Education

Днепропетровский Национальный Университет

Механико-математический факультет, специальность «математика и основы экономики»., Днепропетровск
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 10 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Семейное положение: замужем, есть ребенок – 4 года