Resume from June 7, 2023 PRO

Tamila

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
31 years
City of residence:
Other countries
Ready to work:
Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Експерт-оцінювач

from 05.2018 to now (6 years)
ПТ "ЗКД"Скарбниця" перший недержавний ломбард з 28-річним досвідом на ринку фінансових послуг, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Оцінювання предмета застави.
Консультування клієнта за умовами кредитування та продукту компанії.
Укладання договорів з клієнтом.
Видача кредитних коштів готівкою чи на банківську карту.
Заповнення супутньої документації (журнали, реєстри і т.д.).
Обдзвін діючих клієнтів.
Проведення інкасацій, інвентарізацій предметів застави.

Спеціаліст по рекламації

from 12.2016 to 05.2017 (5 months)
EVA - національна мережа магазинів, яка належить Компанії РУШ, Бровари (Торгівля)

Фіксація і обробка зовнішніх і внутрішніх рекламаційних звернень.
Врегулювання рекламацій і претензій за якістю та кількістю.
Обробка нестандартних заявок.
Консультування співробітників компанії з питань рекламацій.
Робота по врегулюванню рекламацій із суміжними відділами і підрозділами.
Облік рекламації і складання звітності.

Менеджер відділу обслуговування клієнтів

from 03.2016 to 10.2016 (7 months)
ТОВ «УВК Україна», Київ, Бровари (Складська - транспортна логістика)

Приймання та внесення до облікової системи підприємства заявки на відвантаження продукції.
Перевірка замовлень на відвантаження. Внесення до облікової системи даних по прибутковим накладним.
Приймання товару згідно з підрахованими накладним в облікову систему.
Складання актів при необхідності.
Коригування в системі, переміщення товару між зонами зберігання.
Проведення в системі повернень від клієнта.
Приймання участі в інвентаризації ТМЦ.
Координація взаємодії зі складами, транспортною службою і клієнтами в рамках своєї компетентності.
Контроль доставок вантажів до кінцевого одержувача, повернення документів відправнику.
Формування рахунків за логістичні послуги і з відповідального зберігання.
Виставлення рахунків в програмі Microsoft Dynamics CRM.
Листування з клієнтами, Microsoft Outlook

Інспектор з інвентарізації

from 05.2015 to 03.2016 (10 months)
Варус-508, Бровары (Роздрібна торгівля)

Проведення часткових і повних інвентаризацій товару в магазині та складі.
Виведення попередніх результатів інвентаризацій.
Аналіз причин виникнення розбіжностей.
Робота з залишками, перевірка первинної документації.
Ведення звітної документації.
Планування графіка проведення інвентаризації.

Оператор ПК

from 08.2013 to 05.2015 (1 year 9 months)
CУК "Золотий Лев", Бровары (Складська - транспортна логістика)

Приймання та внесення до облікової системи підприємства заявки на відвантаження продукції.
Перевірка замовлень на відвантаження.
Готування повного комплекта документів для комплектації замовлень на складі, а також комплект товаросупровідних документів.
Внесення до облікової системи даних по прибутковим накладним.
Приймання товару згідно з підрахованими накладним в облікову систему.
Складання актів при необхідності.
Коригування в системі, переміщення товару між зонами зберігання.
Проведення в системі повернень від клієнта.
Приймання участі в інвентарізації ТМЦ.
Формування звіту зайнятості склада.

Education

МВПУз'вязку

Оператор комп'ютерного набору, обліковець - реєстрація бухгалтерських данних., Київ
Specialized secondary, from 2008 to 2010 (1 year 9 months)

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office Користувач ПК MS Outlook CRM Microsoft Dynamics CRM WMS

Additional information

Комунікабельність;
Грамотна мова, вільне володіння українською, російською мовами;
Знання комп’ютера, розуміння принципів послуги Internet;
Позитивне мислення;
Бажання працювати та заробляти.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: