Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2698099/

Work experience

Директор по развитию

from 08.2018 to now (6 years 1 month)
Всеукраинская сеть авторизованных сервисов Liqui Moly, Винница (Диагностика и техническое обслуживание автомобилей на специализированном оборудовании.)

Функции и зоны ответственности:

1. Построение и управление отделом персонала
- Подбор, адаптация, обучение персонала;
- Разработка систем мотивации;
- Разработка системы онлайн обучения и адаптации персонала;
- Построение рекрутинговых воронок;
- Разработка и внедрение корпоративной культуры;
- Разработка и внедрение бизнес-процессов работы персонала;

2. Регулярный менеджмент
- Проведение подекадных и ежедневных собраний с персоналом;

3. Управленческий учет компании
- Управление затратами;
- Планирование в разрезе текущей, финансовой и инвестиционной деятельности;
- Сбор и систематизацию фактических данных за отчетный период; - Составление управленческой отчетности;
- Анализ оценочных и сравнительных показателей;
- Подготовка информации для принятия управленческих решений.

4. Курирование отдела продаж
- Разработка продающих скриптов;
- Обучение техникам продаж;

HR консультант (проектная работа)

from 04.2018 to 06.2018 (2 months)
ShowMeBiz.Ltd, Винница (Продуктовая IT-компания)

Функции зоны ответственности:

- Оценка персонала (компетенции, метапрограммы, карта мотиваторов, карта компетенций и т.д.)
- Составление развернутых характеристик и рекомендаций по управлению персоналом для тимлидов, CTO, СЕО, руководителей не IT департаментов.
- Обучение и консультирование топ-менеджмента по вопросам управления, коммуникации, настройки бизнес-процессов работы команды.
- IT рекрутинг (закрытие позиций уровня middle/senior).

Руководитель отдела телефонных продаж (удаленно)

from 01.2016 to 04.2018 (2 years 3 months)
Медиахолдинг Unoia, Россия (Инфобизнес)

Функции зоны ответственности:

- Разработка стратегии телефонных продаж по новым продуктам холдинга
- Проведение регулярных индивидуальных и групповых супервизий с МП;
- Ведение отчетности по продажам;
- Написание продуктовых скриптов и отработки возражений; (личная отработка и докрутка скриптов перед внедрением)
- Подбор, адаптация, обучение, повышение квалификации менеджеров по продажам;
- Оптимизация и автоматизация ключевых БП отдела;
- Разработка системы мотивации
- Оптимизация функционала CRM для повышения продуктивности работы отдела;
- Написание и проведение продающих вебинаров;
- Создание курсов обучения и адаптации персонала;

Достижения за период работы на позиции руководителя отдела телефонных продаж:

- Построен удаленный отдел телефонных продаж с 0 (до 10 человек удаленно)
- Написано и внедрено более 40 продуктовых продающих скриптов
- Полностью автоматизирован процесс обучения и адаптации новых менеджеров
- Увеличены ключевые показатели KPI на 20%
- Рост прибыли отдела продаж с 0 до 3 млн.руб в месяц

HR (удаленно)

from 08.2015 to 12.2015 (4 months)
Медиахолдинг Unoia, Россия (Кадровый консалтинг и оптимизация системы управления компанией)

Должностные обязанности:

- Внутренний и внешний рекрутинг;
- Адаптация персонала;
- Разработка программ оценки персонала;
- Мотивация персонала;
- Разработка стратегий и механизмов подбора персонала;
- Описание, оптимизация, внедрение функций и стандартов подбора персонала;

Рекрутер

from 03.2015 to 06.2015 (3 months)
Fruitmanagement (HR), Киев (Управленческий консалтинг)

Должностные обязанности:

- Общение с работодателями;
- Составления профиля должности и карты компетенций;
- Поиск и подбор персонала (Россия, Украина);
- Проведение индивидуальных и групповых собеседований (Skype, Google hangouts);
- Помощь в составлении плана адаптации для нового сотрудника;
- Подбор необходимых психологических тестирований (многофакторные опросники, проективные методики, личностные опросники и т.д.)

Причина увольнения: Нерегулярность заявок на подбор, последний заказчик предложил перейти в его компанию на полный рабочий день.

Рекрутер / HR

from 08.2014 to 03.2015 (7 months)
Консалтинговая компания Адъютор, Винница (Управленческий консалтинг)

- Внутренний и внешний рекрутмент;
- Адаптация персонала;
- Разработка индивидуальных программ обучения;
- Мотивация персонала;
- Кадровое делопроизводство;

Достижения : Успешное внедрение психодиагностической практики в процесс подбора персонала в online формате. Создание и внедрение алгоритма оценки кандидата для оптимизации временных затрат на процесс первичного отбора.

Education

Национальный педагогический университет им. М.П. Драгоманова

Практический психолог, Киев
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Центр развития персонала HR Gelios - HR школа

Ноябрь 2013- январь 2014

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• CRM
• Битрикс24
• Вождение авто
• Управленческие навыки
• Google Docs
• Trello
• Jira
• Подбор персонала
• Обучение персонала
• Adobe
• Google
• Активные продажи
• Scrum
• Agile
• Адаптация персонала
• Канбан
• Google Hangouts
• PMBOK
• Podio
• Альфа-Авто
• Оценка и тестирование персонала
• Материальная/нематериальная мотивация персонала
• Управленческий учет и аналитика
• Разработка и внедрение корпоративных стандартов
• Внедрение, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
• Разработка онлайн курсов обучения и адаптации персонала
• SWOT-анализ персонала

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

EDUCATION
2009 — 2014Masters of Practical psychology – National Pedagogical University 'M.P. Drahomanov', Kyiv, Ukraine

ACHIEVEMENTS

Diploma with honorsJune 2013
Diploma with honors June 2014

TRANSFERABLE
Active learning, team player, detail-oriented, adaptable, tactful, organize/manage projects.