Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2791984

Work experience

Секретарь

from 07.2016 to 08.2017 (1 year 1 month)
ООО "Пост-Интернейшнл", Киев (почтово-логистические услуги)

1. прием посетителей
2. контроль и закупка хозяйственных товаров для офиса и склада
3. выполнение поручений директора и учредителей
4. сбор информации по задаче руководства
5. помощь в оформлении договоров, заявок, писем, оформление доверенностей, должностных инструкций
6. организация деловых поездок директора (заказ авиабилетов, бронирование гостиниц, оформление виз)
7. ведение табеля рабочего времени персонала
8. контроль работы офисной техники
9. контроль выплаты з/п тех. персоналу
10. ведение финансовой отчетности по тратам

Продавец-консультант

from 04.2016 to 06.2016 (2 months)
Сеть виномаркетов "ПДМ Поляна", Киев (розничная продажа алкогольной и б/а продукции)

1. Консультации клиентов (телефонные и прямые продажи)
2. Оформление заказов в СRM-системе
3. Ведение лидов в СRM-системе (оформление, статусы)
4. Онлайн консультации в Jivosite
5. Прием заказов с корпоративной почты
6. Вызов курьера, оформление доставки, торговых чеков
7. Контроль доставки заказа

Супервайзер

from 06.2015 to 04.2016 (10 months)
Компания "Росинка", Киев (доставка бутылированной воды)

1. контроль текущей работы операторов (постановка задачи, качество продаж, контроль посещаемости)
2. Обучение и адаптация новых операторов (консультативная поддержка и информационное обеспечение)
3. Проведение собраний, информирование операторов о целях и задачах компании
4. Ведение таблицы заказов и ее своевременная передача отделу логистики
5. Прослушивание разговоров операторов
5. Сбор обратной связи от клиентом по удовлетворенности доставкой и работой компании
6. Выполнение плана продаж на день/неделю
7. Написание скриптов

Психолог-тренер

from 03.2013 to 04.2015 (2 years 1 month)
Психологический центр "КМТ", Киев (Образование, наука)

1. Написание психологических тренингов
2. Сбор группы участников тренинга
3. Проведение тренинга согласно графику психологического центра
4. Участие в психологических конференциях, проведение мастер-классов

Психолог, социальный педагог

from 01.2012 to 02.2015 (3 years 1 month)
СШ №101, Киев (обучение, развитие)

1. Консультирование педагогов, детей, родителей
2. Проведение развивающих занятий
3. Просветительская деятельность
4. Оформление приказов, заявок, графиков занятости помещений, залов
5. Переписка с отделом милиции, районным управлением образования
6. Составление аналитического и статистического отчетов

Education

Национальный педагогический университет им. М. П. Драгоманова

Институт коррекционной педагогики и психологии, Киев
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Программа "Искусство тренера"

6 месяцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average