Contact information

The job seeker has entered a email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2816043

Work experience

Support manager

from 11.2021 to now (2 years 6 months)
TrackEnsure, Дистанційно (IT)

Телефонна підтримка клієнтів — користувачів мобільного додатку (англійська, українська та російська мови);
Підтримка клієнтів через email.
Технічні консультації клієнтів, робота з правилами FMCSA (USA), допомога та підтримка водіїв, планування маршрутів.
Відповідальність та уважність, робота з великими обсягами інформації, знання англійської мови не нижче рівня Intermediate.

Помічник керівника

from 09.2020 to 03.2021 (6 months)
Домашній майстер, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обробка дзвінків, зв'язок з клієнтами, контроль дедлайнів, робота в CRM системі, формування маршрутних листів, нарядів.

Інженер з підготовки виробництва

from 02.2016 to 05.2018 (2 years 3 months)
АТ «Завод «Екватор», Миколаїв (Машинобудування)

Робота з конструкторською документацією, специфікаціями креслень.
Співпраця з ОЛЗ та УЗ (відділ закупівель), складання та відстеження заявок на купівлю необхідних матеріалів, контроль виконання строків постачання. Співпраця з майстрами бригад та ВТК, контроль попадання до бригад матеріалів для виготовлення продукції та виконання термінів. Робота зі складами та коморами.
Опрацювання та підготовка необхідної інформації для керівника на декадні (директорські) наради, написання службових записок, робота в 1С (відомості витрат ТМЦ та МШП, заявки, звіти, приходи).

Оператор call-центру

from 09.2015 to 12.2015 (3 months)
SmartSell, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Вимоги до роботи: швидкість, стриманість, ввічливість, комунікабельність, поставлене грамотне мовлення, вміння зацікавити.

Education

Дніпровський національний університет залізничного транспорту ім. академіка В. Лазаряна

Управління процесами перевезень, Дніпро
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Миколаївський Коледж Транспортної Інфрастуктури Дніпровського національного університету залізничного транспорту імени академіка В. Лазаряна

Транспортні технології (на залізничному транспорті). Освітньо-професійна програма: “Організація перевезень і управління на залізничному транспорті”, Николаев
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (3 years 9 months)

В 2013 году проходила практику на станции Жовтневая на профессии Агента Коммерческого и сигналиста

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Сімейний стан: одружена.
К-ть дітей: один.

Додаткові проф. якості:
Практичні курси рерайту, копірайту. Грамотна російська та українська мови.
Рівень англійської Intermediate (продовжую навчання за системою "Оксфорд" на курсах HotSpot).

Особисті якості:
Працьовита та відповідальна співробітниця. Спокійна та стримана, але свій погляд відстоюю (тільки аргументовано), вмію аналізувати та логічно мислити. Комунікабельна, акуратна, без шкідливих звичок. З радістю готова навчатися новому, легко сприймаю нову інформацію, відповідально виконую поставлені завдання.