Resume from April 29, 2024

Ирина

Бизнес-тренер, супервайзер колл-центра HR-менеджер, 30 000 UAH

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
36 years
City of residence:
Kropyvnytskyi
Ready to work:
Kropyvnytskyi, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Бізнес-тренер

from 07.2022 to 08.2023 (1 year 1 month)
PBS, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

В обов'язки входило підбір персоналу, проведення співбесід та навчання, адаптація персоналу та підтримка. Допомога виконання поставлених KPI компанії. З грудня місяця 2022 року додатково займалась контрольом та навчанням бізнес - тренерів. Працювали з тендерною документацією для оформлення банківських гарантій.

Руководитель

from 07.2020 to 02.2022 (1 year 7 months)
Wellcall, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

На должности руководителя не однократно выполняли с командой в 30-40 человек максимальные планки КПД на разных проектах , одновременно вела 2 проекта с разными функционалами . В обязанности входило
Подбор кандидатов.
Обучение персонала.
Работа с командой .
Ежедневная отчётность. Работа со статистикой.
Подведение итогов и подсчет заработной платы.

Оператор, супервайзер, тренинг-менеджер

from 02.2017 to 04.2020 (3 years 2 months)
Телеконтакт, Кропивницкий (Кировоград) (продажи)

Начиная с должности оператора не однократно достигала лучшего результата по площадке и выигрывала конкурсы среди лучших сотрудников. Прошла множество тренингов для управления командой и адаптации персонала. Имею 2 года опыта работы тренинг менеджера, являюсь сертифицированным тренером + 6 месяцев совмещения с должность супервайзера. В обязанности тренера входило проведение тренингов с разным таймингом начиная от 15 минутных вертушек по этапам продаж , и заканчивая 8 - ми часовыми обучениями проекта . Отслеживание и информирование персонала о всех обновлениях проекта. Контроль качества, прослушка и оценивание звонков, предоставление ОС .

Кредитний консультант

from 12.2016 to 02.2017 (2 months)
Укрсиббанк, Кропивницький (Финансы, банки, страхование)

Консультация и оформление кредитных продуктов банка

Knowledge and skills

MS Excel

Additional information

Кулик Ирина . Образование -среднее. Тел [open contact info](look above in the "contact info" section) Цель: выполнение поставленного плана и множество удовлетворенных клиентов!
Есть опыт управления командой.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: