Игорь
Менеджер по продажам, 6 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 28 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3017760
Work experience
Старший менеджер
from 08.2014 to 07.2015
(11 months)
Contact Center Kiev, Киев (Contact Center Kiev)
Ключевые обязанности: привлечение, удержание клиентов и управление их лояльностью, продажи по телефону, телемаркетинг.
Работа с телекоммуникациями рынка Израиля.
С января 2014 получил должность Старшего менеджера и свою команду, которая показывала достойный результат.
Оператор Call-centra
from 08.2012 to 09.2013
(1 year 1 month)
Global Bilgi, Сумы (Услуги для населения и бизнеса)
В этой компании я занимал должность агента(оператора). Несколько из моих задач это:
- консультация клиентов по вопросам мобильного оператора;
- поиск и предоставление лучшего продукта для абонента;
- создание запросов по качеству связи и многим другим сложностям.
В процессе работы, проходили тренинги и мероприятия различного рода, с которых можно было черпать много полезной информации. Например как определить тип абонента(человека), как нужно предоставлять ему информацию. Как избежать дискуссии с конфликтными абонентами, а в случае её возникновения сделать всё возможное что бы абонент остался доволен.
Так же имел специальный сегмент, а именно, Технический. Более детально и углубленно помогал абонентам настраивать интернет на телефонах, компьютерах и так далее.
Education
Сумской государственный университет
Экономика предприятия, Сумы
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)
Машиностроительный колледж СумДУ
Экономика предприятия, Сумы
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (2 years 8 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — average
Additional information
- Хороший опыт связан с организацией различного рода мероприятий
- Умение точно, быстро и правильно выявить потребность/желание собеседника
- Умение свободно общаться и располагать к себе людей
- Готов к ненормированному рабочему дню и командировкам
- Знание основ психологии и драматургии
Водительское удостоверение
Имеется водительское удостоверение категории B.
Стаж 1 год +
Увлечения и интересы
Люблю творческий процесс. Всегда быстро нахожу общий язык с людьми. Коммуникабельный, командный игрок, холеро-флегматик, готов работать за еду, во благо и любви к своей работе :)
More resumes of this candidate
Kyiv
Unfinished higher education · Full-time
- Старший менеджер, Contact Center Kiev, 11 months
Kyiv
Unfinished higher education · Full-time
- Старший менеджер, Contact Center Kiev, 1 year
- Администратор по работе с массовкой, Телеканал ОДТРК(региональный), 1 year
Similar candidates
Sales manager
Kyiv
Менеджер з продажу
48000 UAH, Kyiv
Менеджер з продажу
Kyiv, Dnipro
Менеджер з продажу
Kyiv
Менеджер з продажу
40000 UAH, Kyiv
Менеджер по продажам
20000 UAH, Kyiv