Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3068382

Work experience

Художній керівник

from 09.2012 to 08.2013 (11 months)
Вахнівський будинок культури, Винница (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організовувала роботу гуртків і колективів художньої самодіяльності в будинку культури, зацікавлювала спеціалістів до керівництва гуртків різних жанрів.Складала плани нарад художньої ради і контролювала їх виконання.Брали участь у проведенні спектаклів і концертних програм у СБК.
Створювала танцювальні композиції та відтворювала їх на сцені.

Администратор

from 09.2012 to 03.2013 (6 months)
Готельно-ресторанний комплекс "Сафарі-клуб", Винница (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала безперебійну роботу всіх служб готелю, контролювала готовність номера до заселення, перевірялат наявність в міні-барі необхідних напоїв і снеків, скоординовувала роботу підлеглих. прийом телефонних дзвінків, зустріч клієнтів і спрямування їх до потрібного фахівця, фінансові операції Правильна організація всього робочого процесу і часто розподіл заробітної плати і регулювання системи премій та штрафів.
Вміння грамотно залагоджувати конфліктні ситуації і правильно реагувати на на підвищений тон клієнтів, до якого вони іноді вдаються.
Бронювання номерів по телефону, e-mail і за допомогою інших засобів зв’язку, контроль завантаження готелю і фіксація неявки гостей в покладений день.
також покладалася функція контролю виїзду гостей, під час якого має бути перевірена оплата всіх рахунків.

Education

УжНУ

Інститут іноземної філології...французька та англійська мова, Ужгород
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (2 years 9 months)

Language proficiencies

• English — average
• French — average

Additional information

Здійснюю роботу по ефективному і культурному обслуговуванні відвідувачів, знаю як створити для них комфортні умови.
Вмію забезпечувати контроль по збеіганню матеріальних цінносттях.
Вмію приймати міри,щодо ліківідації конфліктних ситуацій.


Відповідальна, організована. старанна і, що не менш важливо, вмію працювати в команді.
Правильно і ввічливо зможу зустріти клієнта (забезпечити перше враження.
Крім цього, маю хорошу дикцію і грамотну мову, що не містить слів-«паразитів».