Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3087196/

Work experience

Адміністратор

from 01.2019 to 10.2025 (6 years 10 months)
MD Fashion, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Виконання планових показників магазину та індивідуальних KPI
• Розподіл ресурсів (часових, людських), визначення пріоритетів
• Організація процесів приймання, викладки, переоцінки товару
• Навчання та розвиток співробітників, підвищення їх компетенцій
• Контроль документів та стандартів роботи
• Складання графіку роботи, підготовка звітності
• Проведення інвентаризацій та контроль збереження ТМЦ
• Операції з приймання/зберігання коштів, інкасація
• Оформлення повернень коштів
• Створення умов для підбору товарів, контроль правил торгівлі
• Розв’язання конфліктних ситуацій
• Формування вітрин, створення look-пропозицій

Seller consultant ,магазин "Walker"

from 11.2015 to 01.2019 (3 years 3 months)
MD Fashion, Одеса (Роздрібна торгівля)

Ввічливість, доброзичливість, увага до покупців та до своїх колег;

Створення для споживачів усіх необхідних умов для ознайомлення та підбору товарів, контроль за правилами торгівлі;

Обслуговування покупців відповідно до технології продажів, консультування споживачів щодо властивостей і якості товарів, їх призначення, правил користування та догляду;

Прийняття належних заходів для розв’язання конфліктних ситуацій;

Добре знання своїх постійних покупців;

Вміння запропонувати альтернативний товар замість відсутнього продукту;

Запобігання псуванню та крадіжкам товару сторонніми особами;

Передпродажна підготовка товару, перевірка відповідності найменування, наявності всіх складових та їх кількості, маркування, розпакування продукту та візуальний огляд його зовнішнього вигляду;

Інформування керівництва про будь-які невідповідності, нестачі товару чи його комплектуючих;

Розміщення товару за групами, видами, частотою попиту та іншими критеріями відповідно до принципів мерчендайзингу;

Перевірка якості товару, наявності всіх маркувань та цінників;

Постійне відстеження споживчого попиту;

Складання заявок на товар, які просить внести до асортименту покупець;

Знання приблизної дати наступної поставки товару;

Аналітик продаж

from 06.2014 to 10.2014 (5 months)
Укртелеком, Тульчин (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснює продаж послуг міської телефонної мережі споживачам масового ринку. Проводить аналіз конкурентного середовища в регіоні, надає філіалу інформацію щодо намірів конкурентів та змін тарифної політики в регіоні. Організовує проведення маркетингових досліджень.

Здійснює прийом та автоматизовану реєстрацію заяв на надання послуг абонентам міської телефонної мережі, включаючи переоформлення, заміну номера, переміщення, зміну категорії АВН, тимчасове відключення телефону та інтернету.

Впроваджує заходи, спрямовані на підвищення доходності та забезпечення виконання плану тарифних надходжень.

Економіст з планування

from 10.2010 to 08.2012 (1 year 11 months)
ТОВ "Интер Фуд", Тульчин (Харчова промисловість)

Оформлення первинної документації.
Формування в базі 1С документів і звітів щодо продажів, виробництва, коригування рецептур та внесення нових рецептур.
Подання звітів до органів статистики та управління економіки.
Формування різноманітних звітів у базі даних.
Розрахунок собівартості продукції.
Ведення жиробалансу молока.

Education

Одеський державний аграрний університет

«Менеджмент організацій», Одеса
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

«Сучасні тенденції розвитку виробництва молоковмісних продуктів. Нормативне забезпечення, упаковка, інгредієнти.»

2012

Клієнтоорієнтований сервіс

2016,3 дня

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Opera
• Windows
• Google Chrome
• 1С:Предприятие
• Графические редакторы

Language proficiencies

• English — beginner
• German — beginner