Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3197164

Work experience

Хостес

from 01.2016 to now (8 years 4 months)
JUST C.A.F.E., Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

-Обеспечивала эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, создавая для них комфортные условия отдыха;
-Встречала гостей;
-Сопровождала гостей к столику, подавала меню;
-Контролировала текущую ситуацию по заполнению посадочных мест;
-Консультировала посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивала их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков;
-Осуществляла контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.;
-Обеспечивала чистоту и порядок в зале;
-Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
-Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия;
-Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации.

Официант

from 03.2013 to 01.2016 (2 years 10 months)
РК Двор Голосеевский, Киев (Сфера обслуживания)

Обязанности:Сервировка столов, приём заказов и подача блюд, вывод суммы по счету и предоставление счета,оформление ресторана,клуба в конце рабочего дня.
Достигнутые результаты: За счёт внимательного отношения к клиентам увеличено количество постоянных посетителей на 15%,сведено к минимуму количество претензий от клиентов.

Education

КНУКиМ

Магистерской подготовки,хореография, Киев
Higher, from 2011 to 2017 (5 years 4 months)

Additional information

Коммуникабельная, исполнительная, честная, со всей серьёзностью отношусь к выполнению работы, возложенных задач, психологически устойчива к стрессам, не имею вредных привычек.