Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3198962

Work experience

Менеджер готелю

from 11.2019 to now (4 years 7 months)
Таурус, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Старший адміністратор

from 06.2017 to 11.2019 (2 years 5 months)
Таурус, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

from 05.2016 to 06.2017 (1 year 1 month)
Таурус, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер

from 10.2015 to 02.2016 (4 months)
Нобіліс, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

-Робота із груповими бронюваннями;
-Своєчасне оновлення цін та рекламних пропозицій;
-Надання інформації про готель;
-Збільшення доходів готелю через маркетингові заходи;
-Спілкування з турагентами;
-Вирішення конфліктних ситуацій;

Адміністратор СПР

from 07.2014 to 10.2015 (1 year 3 months)
Нобіліс, Львов (готельно-ресторанне господарство)

-Зустріч гостей;
-Прийом та виселення гостей, розрахунок;
-Листування з гостями, надання інформації про готель по телефону та особисто;
-Забезпечення виконання побажань гостей;
-Прийом дзвінків;
-Здійснення бронювання;
-Виставлення рахунків;
-Вирішення конфліктних ситуацій та допомога гостям.

Менеджер з бронювання

from 09.2013 to 04.2014 (7 months)
"Райдо тур", Львов (Туризм)

-Продаж та бронювання турів;
-Надання клієнтам інформації про представлені послуги та тури;
-Робота з документами;
-Забезпечення своєчасного подання інформації.

Education

ЛНУ імені Івана Франка

Географічний, туризм, Львів
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

вересень 2009 р. – червень 2015 р. ЛНУ ім. І. Франка, географічний факультет, спеціальність «Туризм», магістр з туризмознавства

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• Russian — fluent
• Polish — average
• Spanish — beginner

Additional information

Професійні навички і знання: MS Office, Excel, здатність швидко приймати рішення, організаторські здібності, орієнтація на клієнтів. Працювала в програмах Servio, ProHotel
Особисті якості:
-комунікабельність, здатність працювати в команді;
-відповідальність, ініціативність, пунктуальність, стресостійкість;
-здатність швидко навчатись.
Додаткові дані:
-дата народження: 13.05.1992;
-знання іноземних мов: англійська – вільно, російська – вільно, польська – середній рівень, іспанська – початковий рівень;
-одружена, станом на зараз в декреті
- хобі – спорт, подорожі.