Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3243553

Work experience

Исполняющая обязанности начальника отделения, зам. управляющего группой отделений по операционной деятельности, финансовый консультант, старший специалист по операционной деятельности

from 12.2005 to 03.2019 (13 years 3 months)
АО "УкрСиббанк", Светловодск (Финансы, банки, страхование)

Организация и контроль работы отделения во время исполнения обязанностей начальника отделения, контроль выполнения плана продаж и качества работы отделений по операционной деятельности. Подбор и обучение персонала на должность операциониста и кассира.

Детальное консультирование клиентов по продуктам малого, среднего и индивидуального бизнеса. Продвижение новых продуктов, услуг при консультировании клиентов.

Оформление документов для приобретения банковских продуктов/ оказания банковских услуг.

Выполнение целевых нормативных показателей. Поспродажное сопровождение и обслуживание клиентов (по операциям РКО, в т.ч. валютные операции физических и юридических лиц.), открытие счетов, формирование документов дня, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма.

Ведение базы клиентов, привлечение клиентов.

Соблюдение качественного сервиса и профессионального имиджа.

Економист (ответственная по отделению), кассир

from 12.2003 to 12.2005 (2 years)
АКБ «Восточно-Европейский банк», Светловодск (Финансы, банки, страхование)

контроль работы отделения, формирование документов дня, обслуживание, консультирование клиентов по операциям РКО, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц в национальной и иностранной валюте, оформление договоров по расчетно-кассовому обслуживанию, внутрибанковские операции, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма, подготовка документов и сведений по запросам клиентов, налоговых органов, органов прокуратуры, судебных приставов-исполнителей и т.п.
Кассир (расчётно-кассовое обслуживание клиентов, прием платежей, формирование кассовых документов дня.)

Контролер-кассир

from 07.1999 to 07.2000 (1 year)
Сбербанк, Светловодск (Финансы, банки, страхование)

расчётно-кассовое обслуживание клиентов, формирование документов дня, отправка и прием платежей, формирование выписок по счетам клиентов, открытие карточных, депозитных счетов, расчет процентов по депозитам.

Education

Днепропетровский университет экономики и права

Финансы, Днепропетровск
Higher, from 2001 to 2004 (2 years 10 months)

Additional education and certificates

Принимала участие в тренингах на тему: «Мастерство продаж», «Ключ к клиенту», «Качество обслуживания», «Управление персоналом»

2-3 раза в год на протяжении работы в "УкрСиббанке""

Knowledge and skills

Disability

2nd degree.

Additional information

Ответственная, коммуникабельная, быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами, стресоустойчивая, имею организаторские способности.
Русский и украинский язык - владею свободно, английский - уровень общеобразовательной школы.