Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3256973/

Work experience

Project Manager

from 04.2016 to now (10 years 7 months)
F5 Studio, Черкаси (IT)

Technical Project Manager / Team Lead із понад 10 роками досвіду управління цифровими проєктами та веброзробкою. Спеціалізуюся на повному циклі реалізації проєктів — від Discovery, бізнес-аналізу та оцінки до запуску, підтримки й розвитку продукту.

За час роботи успішно реалізував понад 100 проєктів для клієнтів зі США та ЄС. Керував командами до 10 спеціалістів і одночасно координував 6–8 активних проєктів.

Поєдную управління проєктами, технічну експертизу, бізнес-аналіз і консалтинг. Маю практичний досвід запуску вебпроєктів, роботи з WordPress, маркетинговими автоматизаціями, AI-інструментами, інтеграціями сторонніх сервісів та хмарною інфраструктурою.

Ключові досягнення
10+ років досвіду управління цифровими проєктами.
Понад 100 успішно реалізованих проєктів.
Керування командами до 10 спеціалістів.
Одночасне управління 6–8 проєктами.
Робота з міжнародними клієнтами зі США та ЄС.
Повний цикл реалізації: Discovery → Delivery → Launch → Support → Growth.

Керівник відділу технічної підтримки

from 09.2012 to 04.2016 (3 years 8 months)
uCoz, Черкаси (IT)

Контроль якості роботи співробітників служби (у підпорядкуванні – 15 чол);
Навчання персоналу; прийом на роботу нових співробітників;
Складання графіка роботи співробітників служби (як офісних, так і віддалених), контроль його дотримання, складання графіка відпусток;
Розробка службових інструкцій;
встановлення норм, оцінка якості роботи співробітників;
Ведення ділового листування з партнерами;
Тісна співпраця з відділами тестування та розробки:
діагностика та фіксація проблем;
оформлення завдань;
контроль усунення проблем.

Технічний директор

from 09.2011 to 09.2012 (1 year)
Газета "Черкаси-Ринок", Черкаси (ЗМІ, медіа)

Технічне оснащення підприємства;
Закупівля, налаштування та оновлення обладнання;
Створення, просування, підтримка веб-сайтів.

Співробітник технічної підтримки

from 09.2010 to 08.2011 (1 year)
Телепарк, Київ (IT)

Технічна підтримка клієнтів з питань хостингу, доменних імен, створення сайтів на CMS Joomla та WordPress;
усунення помилок та неполадок;
Відновлення сайтів клієнтів.

Керівник відділу технічної підтримки

from 04.2008 to 09.2010 (2 years 6 months)
Цифра, Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Технічна підтримка клієнтів;
Консультація щодо усунення проблем;
Моніторинг мережі інтернет-провайдерів;
Налаштування та тестування обладнання;
Складання графіка роботи відділу;
Надання звітів щодо проблем клієнтів.

Education

Национальный Авиационный Университет

Факультет последипломного образования - Экрономист, Киев
Higher, from 2005 to 2007 (2 years)

Национальный Авиационный Университет

Компьютерные сети и системы, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• WordPress
• Asana
• ClickUp
• Project life cycle
• Figma
• Creation of prototypes
• Preparation of technical specifications
• WooCommerce
• UX/UI-дизайн
• QA manual
• Compilation of commercial offers
• Communicability
• Business analysis
• Wireframe
• Управлінські навички
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Чесність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent