Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3267946

Work experience

Собственник, руководитель

from 12.2013 to now (10 years 5 months)
Heartmarketing, Донецк, Киев (маркетинг, консалтинг в сфере роста продаж)

Построение отделов продаж, систематизация бизнеса, увеличение продаж, оптимизация бизнес процессов.
Клиенты: производственные, торговые компании (от организованных с 0 до компаний со штатом более 100 человек)
Проекты:
"Оконный стандарт" - производство окон, штат более 100 человек. Период сотрудничества: 6 мес.
Результаты: систематизация бизнеса, внедрение новых инструментов продвижения, внедрение скриптов продаж, СРМ системы и IP телефонии, организация работы с дилерами компании, реструктуризация отдела продаж, внедрение регулярных планерок отдела продаж и производства, проработка базы клиентов.
"Укравтономгаз" - установка систем автономного газоснабжения. Период сотрудничества: 2 месяца.
Результаты: создан с 0 отдел продаж из 5 человек, разработаны скрипты продаж, внедрена СРМ система и IP телефония, разработано уникальное торговое предложение, коммерческие предложения, проведены тренинги по продукту и продажам, внедрены еженедельные планерки.
"Смарт Принт" - продажа 3D принтеров и услуги 3D печати.
Период сотрудничества: настоящее время
Задачи: формирование отдела продаж.
www.heartmarketing.biz

Организатор, наставник

from 09.2013 to 04.2014 (7 months)
Бизнес Молодость, сообщество, Донецк (обучение бизнесу)

Создан Business House, коворкинг. Через наставничество прошло более 100 участников программ БМ, 10% конверсия учеников в результат от 10 000 долларов в своем бизнесе.

Собственник, руководитель

from 05.2012 to 04.2014 (1 year 11 months)
Шоколадный имидж, собственный бизнес, Донецк (сувенирная продукция)

Организация бизнеса с 0, новое направление для города, количество сотрудников: 15. Собственное производство. Клиенты: ТРЦ "Золотое кольцо" (Донецк), Алекс Восток (автосалоны Toyota, Land Rover, Ford, Volvo ), Киевский ЦУМ, Lipton, Европромбанк, Miratech, гостиницы и рестораны Украины

Собственник, руководитель

from 06.2010 to now (13 years 11 months)
Научное шоу Трюки Науки, собственный бизнес, Донецк, Киев, Днепропетровск, Черновцы (развлечение, обучение детей)

Организация бизнеса с 0, новая ниша для города, упакована франшиза, продана в г. Днепропетровск, Черновцы
Выездные выступления научного шоу, количество сотрудников: 10 человек
В 2013 году открыт Клуб Экспериментаторов в ТЦ Акварель - научные занятия для детей от 5 до 12 лет.
В 2014 году бизнес перевезен из Донецка в Киев.
В декабре 2015 в г. Киев открыт детский клуб Трюки Науки.

Собственник, руководитель

from 09.2009 to 04.2014 (4 years 7 months)
Студия креативных подарков "Колибри" (собственный бизнес), Донецк (развлечения, подарки-впечатления)

Создание бизнеса с 0. Инвестициями были ежемесячные выплаты центра занятости. Продвижение новой ниши в городе, через время в ней стали появляться конкуренты. 3 торговые точки:в центре города, в торговом центре Донецк Сити, торговом центре Континент, интернет-магазин, посадочные страницы (с 2013 года)

Начальник отдела по работе с клиентами сегмента МСБ, внутренний тренер банка по продукту и продажам

from 09.2005 to 09.2009 (4 years)
Райффайзен Банк Украина (ОТП Банк), Донецк (Финансы, банки, страхование)

Прошла путь от должности менеджера по работе с клиентами розничного бизнеса до менеджера по работе с клиентами МСБ и до начальника отдела, а также внутреннего тренера банка.
Обязанности на последней должности:
руководство работой отдела
обеспечение выполнения плана по выдаче кредитов малому и среднему бизнесу
анализ финансовой деятельности компаний, анализ рисков при выдаче кредитов.
обучение новых сотрудников филиала и отделений Донецкой области, проведение тренингов по продукту и продажам

Менеджер отдела клиентской поддержки процессингового центра по пластиковым картам

from 09.2004 to 09.2005 (1 year)
ПУМБ, Донецк (Финансы, банки, страхование)

круглосуточный прием входящих телефонных звонков, в т.ч. от иностранных банков со всего мира, блокировка пластиковых карт, мониторинг подозрительных и мошеннических операций, обслуживание ВИП клиентов банка

Education

ДоННУ

Экономический, международная экономика, Донецк
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• French — beginner
• German — beginner
• Russian — fluent