Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3267946

Опыт работы

Собственник, руководитель

с 12.2013 по наст. время (10 лет 5 месяцев)
Heartmarketing, Донецк, Киев (маркетинг, консалтинг в сфере роста продаж)

Построение отделов продаж, систематизация бизнеса, увеличение продаж, оптимизация бизнес процессов.
Клиенты: производственные, торговые компании (от организованных с 0 до компаний со штатом более 100 человек)
Проекты:
"Оконный стандарт" - производство окон, штат более 100 человек. Период сотрудничества: 6 мес.
Результаты: систематизация бизнеса, внедрение новых инструментов продвижения, внедрение скриптов продаж, СРМ системы и IP телефонии, организация работы с дилерами компании, реструктуризация отдела продаж, внедрение регулярных планерок отдела продаж и производства, проработка базы клиентов.
"Укравтономгаз" - установка систем автономного газоснабжения. Период сотрудничества: 2 месяца.
Результаты: создан с 0 отдел продаж из 5 человек, разработаны скрипты продаж, внедрена СРМ система и IP телефония, разработано уникальное торговое предложение, коммерческие предложения, проведены тренинги по продукту и продажам, внедрены еженедельные планерки.
"Смарт Принт" - продажа 3D принтеров и услуги 3D печати.
Период сотрудничества: настоящее время
Задачи: формирование отдела продаж.
www.heartmarketing.biz

Организатор, наставник

с 09.2013 по 04.2014 (7 месяцев)
Бизнес Молодость, сообщество, Донецк (обучение бизнесу)

Создан Business House, коворкинг. Через наставничество прошло более 100 участников программ БМ, 10% конверсия учеников в результат от 10 000 долларов в своем бизнесе.

Собственник, руководитель

с 05.2012 по 04.2014 (1 год 11 месяцев)
Шоколадный имидж, собственный бизнес, Донецк (сувенирная продукция)

Организация бизнеса с 0, новое направление для города, количество сотрудников: 15. Собственное производство. Клиенты: ТРЦ "Золотое кольцо" (Донецк), Алекс Восток (автосалоны Toyota, Land Rover, Ford, Volvo ), Киевский ЦУМ, Lipton, Европромбанк, Miratech, гостиницы и рестораны Украины

Собственник, руководитель

с 06.2010 по наст. время (13 лет 11 месяцев)
Научное шоу Трюки Науки, собственный бизнес, Донецк, Киев, Днепропетровск, Черновцы (развлечение, обучение детей)

Организация бизнеса с 0, новая ниша для города, упакована франшиза, продана в г. Днепропетровск, Черновцы
Выездные выступления научного шоу, количество сотрудников: 10 человек
В 2013 году открыт Клуб Экспериментаторов в ТЦ Акварель - научные занятия для детей от 5 до 12 лет.
В 2014 году бизнес перевезен из Донецка в Киев.
В декабре 2015 в г. Киев открыт детский клуб Трюки Науки.

Собственник, руководитель

с 09.2009 по 04.2014 (4 года 7 месяцев)
Студия креативных подарков "Колибри" (собственный бизнес), Донецк (развлечения, подарки-впечатления)

Создание бизнеса с 0. Инвестициями были ежемесячные выплаты центра занятости. Продвижение новой ниши в городе, через время в ней стали появляться конкуренты. 3 торговые точки:в центре города, в торговом центре Донецк Сити, торговом центре Континент, интернет-магазин, посадочные страницы (с 2013 года)

Начальник отдела по работе с клиентами сегмента МСБ, внутренний тренер банка по продукту и продажам

с 09.2005 по 09.2009 (4 года)
Райффайзен Банк Украина (ОТП Банк), Донецк (Финансы, банки, страхование)

Прошла путь от должности менеджера по работе с клиентами розничного бизнеса до менеджера по работе с клиентами МСБ и до начальника отдела, а также внутреннего тренера банка.
Обязанности на последней должности:
руководство работой отдела
обеспечение выполнения плана по выдаче кредитов малому и среднему бизнесу
анализ финансовой деятельности компаний, анализ рисков при выдаче кредитов.
обучение новых сотрудников филиала и отделений Донецкой области, проведение тренингов по продукту и продажам

Менеджер отдела клиентской поддержки процессингового центра по пластиковым картам

с 09.2004 по 09.2005 (1 год)
ПУМБ, Донецк (Финансы, банки, страхование)

круглосуточный прием входящих телефонных звонков, в т.ч. от иностранных банков со всего мира, блокировка пластиковых карт, мониторинг подозрительных и мошеннических операций, обслуживание ВИП клиентов банка

Образование

ДоННУ

Экономический, международная экономика, Донецк
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Французский — начинающий
• Немецкий — начинающий
• Русский — свободно