Юлианна
Экономист, менеджер, бухгалтер
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 47 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3285662
Work experience
Специалист Центра дистанционного обслуживания клиентов
from 11.2014 to 07.2016
(1 year 8 months)
ПАО «КБ« Премиум », Полтава (Финансы, банки, страхование)
- Консультирование клиентов в телефонном режиме;
- Фиксирование клиентских обращений в соответствующих программных комплексах;
- Работа с VIP-клиентами
- Переписка с клиентами в online чате и по электронной почте;
- Мониторинг подозрительных операций и отказов при расчете с помощью карт;
- Контроль за работой банкоматов;
- Составление графиков работы Центра и подготовка материалов для работы
Education
Полтавский национальный технический университет им. Юрия Кондратюка
Учет и аудит, Полтава
Higher, from 2002 to 2008 (5 years 8 months)
Additional education and certificates
ПАО "Дельта Банк" Тренинг: "Введение в телемаркетинг. Стандарты активного взаимодействия с клиентом"
2012-2013гг.
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
Additional information
Дополнительное образование: Украинский - родной; русский - свободно.
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), навыки работы с Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera).
Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность, ответственность, пунктуальность.
Similar candidates
Касир, бухгалтер, економіст, менеджер
Poltava
Економіст, офіс-менеджер
18000 UAH, Poltava
Бухгалтер, економіст
30000 UAH, Poltava, Kremenchuk
Ведущий бухгалтер, экономист
Poltava, Kyiv, Remote
Бухгалтер, заступник гол. бухгалтера
25000 UAH, Poltava, Remote
Бухгалтер (первинна бухгалтерія)
20000 UAH, Poltava