Светлана
Менеджер по работе с клиентами, 20 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 41 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3332892
Work experience
Менеджер по работе с клиентами
from 10.2021 to 12.2021
(2 months)
ООО "Перша Чаривна Скриня", Київ (Торговля)
- Выполнение планов продаж;
- выполнение планов установок оборудования;
- контроль дебиторской задолженности;
- планирование и анализ показателей продаж;
- формирование коммерческого предложения и ведение переговоров;
- сопровождение существующей базы клиентов;
- подготовка техзадания;
- расширение ассортимента продукции у клиентов.
Ассистент отдела развития торговой сети
from 09.2020 to 10.2021
(1 year 1 month)
ООО "Перша Чаривна Скриня", Київ (Торговля)
- Проверка контрагента на безопасность;
- создание карточки контрагента;
- оформление и подписание всех сопутствующих документов для работы с клиентом (Договора, ДУ, Акты);
- формирование и подписание полного пакета документов при закрытии клиента;
- сопровождение и помощь менеджерам в оформлении заказов, подготовке необходимых документов;
- оформление возврата товара;
- сборка торгового оборудования (присвоение инвентарного номера);
- перемещение торгового оборудования с/на точку;
- контроль внесения планового перемещения в Google Table;
- подготовка ежемесячных отчётов.
Менеджер по работе с населением
from 02.2019 to 10.2019
(8 months)
ООО " Роял Хауз", Київ (Недвижимость)
- Оформление передачи/получения документов на регистрацию прав собственности;
- подготовка и подписание с инвесторами пакета документов на обслуживание домов;
- формирование личных дел по каждому инвестору;
- регистрация письменных предложений, заявлений и жалоб граждан, телефонных заявок и Фейсбук и осуществления контроля за их выполнением в срок согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», ведение регистрационных журналов и компьютерной системы «Журнал обращений граждан»
- ответы на телефонные звонки, предоставление консультаций гражданам по всем вопросам, относящимся к сфере деятельности ООО, а также передача заявок исполнителю и осуществление контроля за их выполнением;
- систематически информирует руководство о ходе рассмотрения обращений граждан, выполнения заявок, оперативность исполнения и удовлетворенность предоставлением услуги докладывает о фактах нарушений требований Закона Украины «Об обращении граждан»
- надлежащее хранение документации;
- информирование граждан о предоставлении услуг через сайт ООО, смс-сообщения, Фейсбук.
Менеджер по работе с арендаторами
from 01.2018 to 10.2018
(9 months)
Эвропроектстрой, Київ (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)
-Учет, отслеживание условий договоров аренды в части адаптационного процесса (сроки подачи ТЗ, согласование проектной документации, приглашение на замеры, выход на ремонт и т.д.);
- информирование группы по работе с арендаторами;
- формирование и ведение учетной таблицы;
- подготовка, регистрация и отправка писем арендаторам (изменения, уведомления, переносы по срокам, приглашение на замеры помещений, акты допуска к помещениям, акты замера, акты приема-передачи помещения и т.д.);
- формирование тестовых и визуальных запросов смежных групп (проектировщики, строители);
- подготовка документов для уведомления группы ( планы со сроками).
Работа с проектировщиками:
- Запрос на подготовку исходных данных для арендаторов;
- контроль получения полного пакета чертежей для арендаторов;
- проверка чертежей на соответствие общих данных, согласно, условий Договора.
Работа с геодезистами:
- Постановка задач на обмер помещений согласно ранее полученной информации со стройплощадки;
- организация допуска геодезистов на стройплощадку;
- получение отчета от геодезистов;
- проверка и внесение полученных данных в таблицу учета.
Менеджер по работе с арендаторами
from 08.2012 to 02.2015
(2 years 6 months)
К.А.Н. Девелопмент, Киев (Строительство/недвижимость)
- Формирование контактной базы;
- сопровождение арендаторов в части документации от подписания договора до открытия магазина;
- информирование арендаторов о предоставлении необходимых документов;
- работа с проектной документацией Арендаторов;
- контроль своевременной подготовки исходных данных для проектирования;
- контроль сроков выдачи Паспортов Помещений, Актов замера и других юридических документов;
- систематизация и хранение документов для архива, ведение работы по созданию справочного аппарата по документам;
- разработка форм и бланков учета документов.
Education
Киевский институт социальных и культурных связей
Психологии, психолог, Киев
Higher, from 1999 to 2005 (5 years 7 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — average
- English — beginner
Additional information
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
ответственность, целеустремленность, желание учиться и развиваться, быстрая обучаемость, умение находить общий язык с людьми, умение работать в команде, коммуникабельность.
УВЛЕЧЕНИЯ И ИНТЕРЕСЫ:
спорт, люблю активно проводить отдых, посещать новые интересные места, читать, слушать музыку, фотографировать, интересуюсь дизайном интерьера.
More resumes of this candidate
Kyiv
Higher education · Full-time
- Менеджер по работе с клиентами, ООО "Перша Чаривна Скриня", 2 months
- Ассистент отдела развития торговой сети, ООО "Перша Чаривна Скриня", 1 year 1 month
15 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Менеджер по работе с клиентами, ООО "Перша Чаривна Скриня", 2 months
- Ассистент отдела развития торговой сети, ООО "Перша Чаривна Скриня", 1 year 1 month
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, торговыми сетями (FMCG, Key Account)
45000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 UAH, Kyiv
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 UAH, Kyiv, Remote