Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3346782

Work experience

Ведущий специалист по обучению персонала

from 06.2018 to now (5 years 11 months)
АО ДТЭК "Донецкие электрические сети", Мариуполь (Распределение электроэнергии)

Организация обучения персонала. Проведение тренингов. Внедрение проекта "Наставничество". Разработка и заключение договоров на обучение. Работа в программе SAP. Проведение ежегодной оценки деятельности персонала. Аттестация внутренних тренеров. Формирование базы кадровых резервистов. Проведение центров оценки кадровых резервистов. Проведение встреч с персоналом. Составление бюджета обучения. Организация работы по развивающим школам для персонала. Соблюдение запланированного бюджета на обучение. Адаптация сотрудников. Разработка учебных программ для персонала.

Смециалист по менеджерскому обучению (тренер)

from 03.2018 to 05.2018 (2 months)
Метинвест, Мариуполь (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Проведение тренингов. Разработка тренинговых программ для обучения.

Ведущий специалист по обучению

from 04.2015 to 01.2018 (2 years 9 months)
ООО "ДТЭК Востокэнерго" Учебный центр, Курахово (Энергетика)

- разработка корпоративных профессиональных стандартов
- проведение тренингов;
- подготовка пакета документов для обучения
- подбор преподавателей;
- подготовка преподавателей;
- участие в аттестации преподавателей;
- подготовка планов и отчетов;
- организация и контроль обучения;
- участие в квалификационных экзаменах;
- разработка и наполнение корпоративных стандартов для обучения;
- подготовка презентаций;
- обучение персонала;
- подготовка документов для получения лицензии;
- разработка программ обучения по профессиям;
- разработка и рецензирование тестовых заданий;
- формирование и комплектация персонала для проведения обучения;
- работа на внутреннем портале Академии ДТЭК.

Старший оператор Call-centrа

from 03.2011 to 06.2012 (1 year 3 months)
ЧАО страховая кампания ВУСО, Донецк (Финансы, банки, страхование)

- получение информации о страховых случаях;
- грамотное и верное направление клиента для решения проблемных вопросов;
- обслуживание информационной линии;
- поиск новых клиентов;
- формирование базы клиентов;
- подготовка договоров страхования;
- помощь в организации собраний и участие в ежемесячных собраниях сотрудников.

Преподаватель экономических дисциплин

from 08.2007 to 03.2015 (7 years 7 months)
«Днепровский техникум энергетических и информационных технологий» Кураховский филиал, Курахово (Образование, наука)

- проведение лекций, семинаров по дисциплинам: Маркетинг; Менеджмент, Финансы;
- проведение собраний по новым практикам в обучении;
- учебно – методическая и организационно – воспитательная работа;
- разработка рабочих учебных программ;
- разработка методических рекомендаций;
- создание портфолио;
- разработка презентаций;
- подготовка и проведение семинаров;
- подготовка докладов и выступления на совещаниях;
- участие в семинарах по образовательным вопросам;
- разработка учебно-методических пакетов;
- поиск преподавателей.

Education

ГВУЗ «Приднепровский энергостроительный техникум»

Монтаж и эксплуатация теплоэнергетического оборудования ТЭС, Курахово
Higher, from 2011 to 2012 (10 months)

Учебное заведение: Харьковская Государственная Академия ж/д транспорта Донецкий Государственный Институт ж/д транспорта

Специалист по учету и аудиту, Донецк
Higher, from 2006 to 2011 (4 years 9 months)

«Приднепровский энергостроительный техникум»

Прикладная экология, Курахово
Higher, from 2004 to 2007 (2 years 10 months)

Additional education and certificates

Академия ДТЭК. Обучение в школе тренеров.

Август 2017

Тренинг "Лидерство"

Октябрь 2017

Тренинг "Организация деятельности"

Ноябрь 2017

Тренинг "Сотрудничество"

январь 2017

Тренинг "Тайм-менеджмент"

Май 2018

Тренинг "Навыки публичных выступлений"

Ноябрь 2017

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Водительское удостоверение категории В,В1 опыт вождения 3 года. Свободное владение украинским языком; посещаю курсы английского языка. Люблю путешествовать. Окончила киевскую школу фотографии , 2 курса: по направлению "Современная фотография" и "Искусство фотошопа" Есть автомобиль. Замужем. Детей нет.
Стрессоустойчивость, легкая обучаемость, креативность.