Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/340712/

Work experience

Операційний директор

from 09.2025 to 06.2026 (10 months)
ТОВ "Оптова Сигаретна Асоціація", Суми (Роздрібна торгівля)

-Управління роздрібною мережею
-Переформатування торгової мережі
-Координація роботи всіх торгових точок регіону
- Забезпечення безперебійної роботи магазинів та дотримання єдиних стандартів бренду компанії.
-Контроль виконання планів продажів, виручки та ключових показників ефективності (KPI).
- Планування та управління операційними витратами та бюджетом роздрібної торгівлі ввіреної мережі.
-Контроль товарних запасів торгової мережі
- Координація підбору, навчання, мотивації та оцінки персоналу роздрібної мережі.
- Впровадження регламентів, вдосконалення бізнес-процесів торговельних операцій.
- Аналіз ефективності роботи торгових точок та усунення недоліків в операційній системі.
- Робота з перевірками контролюючих органів та мінімізація ризиків.

Менеджер роздрібної торгівлі непродовольчих товарів

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
ТОВ "Основа Інфо", Полтава (Роздрібна торгівля)

- забезпечення безперебійної роботи торгових точок
- контроль роботи та мотивація працівників магазину
- складання графіків роботи працівників
-контроль товарних залишків торгових точок
-стимулювання продажів, контроль викладання товарів (мерчандайзингу) та підтримання чистоти і порядку в торговому залі.
- розв'язання спірних питань, розгляд скарг та забезпечення високого рівня сервісу.
- контроль інкасації та збереження товарно-матеріальних цінностей
- контроль за реалізацією планів продажу, середнім чеком та виконанням стандартів обслуговування у кожному магазині мережі.
-організація та проведення планових і позапланових перевірок (ревізій) у магазинах.
-контроль наявності необхідної дозвільної документації, ліцензій
-вирішення складних конфліктних ситуацій з покупцями

Регіональний директор

from 10.2022 to 08.2024 (1 year 11 months)
Еко, Донецька область (Роздрібна торгівля)

Контроль та координація роботи підрозділів у регіоні
Управління фінансовими показниками в регіоні
Аналіз та оцінка ефективності роботи підрозділів регіону
Пошук та супровід ключового персоналу в регіоні
Взаємодія з місцевими органами влади
Керівництво та планування регіональних операцій компанії
Впровадження стратегій маркетингу та продажів у регіоні

Директор магазину

from 11.2011 to 10.2022 (11 years)
Еко, Мирноград (Роздрібна торгівля)

Керівництво персоналом магазину та координація його роботи
Планування та організація роботи магазину
Забезпечення виконання планів продажів та фінансових показників
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
Підбір та навчання персоналу
Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Керуюча магазином

from 02.2011 to 10.2011 (9 months)
ЧП, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Керуюча магазином

from 03.2010 to 08.2010 (6 months)
ТОВ "Український Рітейл, Добропілля (Роздрібна торгівля)

Фін. менеджер

from 09.2008 to 03.2010 (1 year 7 months)
ЧП, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Директор філії

from 08.2004 to 07.2008 (4 years)
ТОВ Імперія, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Керівництво філіями компанії.

Education

ДНУ

Економіка, Донецьк
Unfinished higher, from 2007 to 2008 (1 year)

ДГЕТ

Экономіка, Донецьк
Higher, from 1998 to 2001 (3 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Цілеспрямованість
• Користувач : 1С
• Користувач Plano Hero
• MS Power BI

Additional information

Червень 2004 р. – Міжнародний центр тренінгових технологій м. Донецьк – тренінгова програма "Мистецтво підбору персоналу";
серпень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Київ - "Відбір та найм персоналу: як це роблять найкращі менеджери світу"
вересень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Одеса - "Як оптимізувати витратну частину бізнесу";
жовтень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Одеса - Управлінські навички: секрети найкращих менеджерів світу;
лютий 2008р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Київ - "Фінансовий менеджмент, впровадження сучасної системи бюджетування - управління прибутком компанії";
квітень 2008р. - Бізнес-центр "VEDA" м. Одеса - "Ефективне управління персоналом сучасної компанії";