Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3418575

Work experience

Помощник администратора

from 10.2014 to 04.2017 (2 years 6 months)
Макеевка Он Лайн, Макеевка (Интернет провайдет)

1. Организация работы группы операторов (4-5 человек);
2. Контроль работы группы сотрудников call-центра;
3. Контроль над выполнением плановых показателей;
4. Расстановка приоритетов по работе операторов на день/ночь;
5. Быстрое принятие решений;
6. Работа с базой данных;
7. Грамотное консультирование по общим вопросам на линии;
8. Ведение отчетов;
9. Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация операторов.

Кредитный консультант (потребительское кредитование)

from 10.2013 to 04.2014 (6 months)
ПАО"УкрСиббанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
1. Предоставление полной информации заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы;
2. Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему;
3. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу;
4. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка;
5. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора;
6. Контроль за своевременностью погашения платежей.

Education

ДонНУЭТ им. Михаила Туган - Барановского

Менеджмент и администрирование, Донецк
Higher, from 2010 to 2016 (5 years 4 months)

Knowledge and skills

Additional information

Грамотность, аккуратность, внимательность, исполнительность, энергичность, инициативность.
Уверенный пользователь ПК : Exel, Word.